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提及新车市场的售前售后服务,当下新势力车企的表现是要明显优于传统车企,由于传统车企销量庞大无法通过厂家直营管理,使得其在各项服务上都不及前者。只能通过委托4S店经销商进行销售,尽管部分品牌出自同一经销商集团,但由于品牌特色,不同品牌在各种服务上也有所不同。
安徽亳州东源东风本田4S店事件承包了这两天的社会热点,多次登上热搜全国关注,视频在社交平台非常火爆。事件焦点为电台主持人与4S店销售经理就“退还续保押金”对话中所呈现的态度问题,因销售经理三次质问电台主持“你是谁啊?”而走红。而背后所揭露的违规收取续保押金则是汽车销售行业的一件大事,电台主持或4S店销售经理,他们已经以实际行动撬动了整个行业的利益。亳州市工商和市场监管部门工作人员向媒体表示,17日...
湖北宜昌的马女士投诉,一年前她买了一辆东风雷诺品牌汽车,两个月前刚去当初买车的4S店给车辆做保养,还额外购买了一份保养卡,但如今到店门一看,已经人去楼空了。
媒体暗访安徽吉利汽车和东风本田两家4S店,曝光该4S店不为人知的赚钱黑幕,客户到店做保养却被欺骗,消息传开后蔓延至整个行业,将直接导致行业的口碑和市场遭受重大损失。时隔一日,视频中涉事的4S店及授权品牌方,均没有对此作出回应,反而长达近6分钟的视频遭到屏蔽或几乎全网下架删除,黑幕又诞生另一个“黑幕”?视频曝光,4S店为了利润,销售为了业绩,会给客户介绍更多额外的保养项目,套路也是花样百出,甚至有些...
随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延,为加强肺炎疫情防控工作,减少人员聚集,阻断疫情传播,国务院办公厅日前发布了延长2020年春节假期的通知,针对于此,全国多地经销商集团也响应号召,推迟了4S店营业时间。
近日,一则因车主被4S店违规收取续保押金,寻求媒体帮助才等到解决的视频在网上迅速上了热搜。据了解,该4S店在接到媒体电话时,针对违规收取续保押金的行为,依然保持强硬的态度进行反驳,但最终在厂家反馈后才得以解决。日前,一位车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车后,因为不想在店里续买保险找4S店协商,却被4S店“强行”收取续保押金1000元。无奈之下需求了浙江电台城市之声寻求帮助。 ...
质量通病、售后问题,加上销量不尽如人意,让英菲尼迪这个豪华品牌逐渐变成了边缘品牌。近日,有车主向媒体投诉称,其在前年年底购买了一辆英菲尼迪,开了几个月就出现发动机漏油的情况,4S店多次维修均无法解决故障。2018年11月,郑先生在肇庆美轮英菲尼迪4S店(下称“肇庆4S店”),花了44多万元购买了一辆英菲尼迪QX50。2019年初,郑先生发现这辆车存在发动机漏油的情况,汽车底盘可以看到油渍。发现该问...
今日多家媒体发布江苏南通某东风日产4S店内爆发冲突的视频。其中一家媒体爆料称,12月17日下午南通城港路东风日产4S店,多名滴滴车主到店里维权,因车子变速箱打滑,双方发生肢体冲突!长达一分半钟的视频中显示,店内聚集了众多东风日产客户,视频开头他们正与4S店工作人员进行理论,其中一女子突然大喊“所有人都给我滚出去!”,声称维权客户影响4S店的正常工作。该名女子拿着手机对着多名维权客户录像和理论,期间...
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据新京报报道,上汽大众北京恒星天诚4S店和东风日产晟通专卖店存在诸多惊人乱象,两家4S店员工存在虚假清洗保养,截留超量油液等问题,以此谋求较大的利润空间。该媒体暗访上汽大众北京恒星天诚4S店发现,在送修汽车拆解定损前,这家4S店会将原本完好的水箱框架砸坏,以增加维修费用。9月24日下午,一辆在事故中受损的大众高尔夫轿车,被送到上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间。负责维修该车的维修技师准备对车辆进行...
近日,车主高先生向媒体反映,自己在10月4日和朋友驾驶一辆日产轩逸汽车,在行驶过程中与一辆大众SUV发生了碰撞。轩逸引擎盖被完全撞翘起,保险杠和防撞梁均脱落的情况,但是自己车辆的气囊一个都没有弹出。对此,高先生表示怀疑车辆存在质量问题,不过4S店方面予以否认,表示是正常现象。从高先生提供的车辆发生碰撞后的照片来看,日产轩逸的车头受损较为严重,引擎盖也被撞的翘起,保险杠和防撞梁都出现了脱落,此外,车...
自前不久,一则因为东风本田4S店违规收取续保押金,寻求媒体后得到解决的事件遭到曝光后,受到众多网友的点赞。因为在此次媒体施压下,不仅帮到消费者取回了合法利益,并揭露了整个汽车行业违规收取续保押金的行为,使得近期这类情况备受关注。
车市遭受疫情遇冷,对整个行业都是不小的冲击,对于部分处在边缘的品牌更是需要受到极大的压力。近日,广州一家合资品牌4S店遭到媒体曝光已人去楼空,致多位车主无法提车。
这几天也是频频曝光了很多关于汽车自燃的新闻,包括近日蔚来汽车的第三次自燃事故,而下面要说的这件事也是因为汽车自燃。马女士于今年年初从当地一家名为东风日产威佳宏远4S店里面购买了一辆日产奇骏,在使用的过程当中还是比较好的。4个月之后,结果开了不到1000公里就出事了,新车无故自燃烧毁,马女士一看自己的车子着火了,立马就拨打了119,在消防员将大火极力扑灭之后,眼前却成了一个空壳,马女士对这样的现象非...
天猫双十一即将来临,很多商品逐步开启预售,双十一“剁手”成为了现代消费者消费的一种方式,而直播“拔草”也成为最潮的消费方式。在直播中不仅可以零食、服饰,还可以买汽车、珠宝等高价值的商品,看直播卖车成为90后更愿意尝试的新型购车方式。近日,什马出行与江铃、江淮、东风雷诺、比亚迪、奇瑞等车企亮相“双十一”新能源汽汽车主会场,此外还有上千家4S店、2000多导购转型成淘宝主播。天猫汽车内容负责人表示,对...
对于老百姓来讲,十几万买辆新车自然是爱护有加,一旦车子出了大问题可能损失很大。河南新郑的王先生(以下简称为车主)就遇到了这样的事,自己八个月前购买的东风悦达起亚在一夜之间被烧成了车架子,看到自己的爱车被毁,王先生寻求赔偿却遭到厂家、4S店和保险公司“踢皮球”。八个月前王先生在4S店花了12万购买了一台东风悦达起亚新车,就在一个夜晚,车子自己就燃烧起来,最后整辆车只剩个车架。不仅如此,停在车主旁边的...
网友报料,昨天夜晚广州一家4S店突发大火,现场火光冲天伴有爆炸声,损失惨重。8月11日晚21时,位于广州芳村花地大道中268号的一家4S店内突发大火。根据网上视频显示,当晚该4S店展厅被大火包围,火势十分猛烈,浓浓的白烟伴随着爆炸声传出。经报警后多辆消防车赶来支援。
曾先生与6月15日在东风日产大昌行专营店购买了一辆2019款第七代天籁2.0L舒适版的新车,虽然第七代天籁上市不久,但是终端优惠力度很大,曾先生购买的指导价18.68万元的车型,优惠下来裸车价为16.28万元。让曾先生想不到的是,提车当天回家路上就感觉到,“车内气压很低,耳朵一直嗡嗡响”,于是曾先生16日下午就将车开回4S店反馈问题。曾先生先后三次找到东风日产4S店进行反馈,在维修工人确认共振现象...
出于对车辆的爱惜,大部分车主都会按照汽车厂家保养手册里规定的内容,对车辆进行定期保养,同时在4S店的推荐下,做一些额外的保养项目。但是,佛山一位车主感觉自己被坑了,原来他的爱车在4S店做免费首保时,就更换了“冷却液”,并为此花费1500元。据媒体报道,今年年初,蒙先生购买了一台日产轩逸汽车,在6月份的时候,他的车辆行驶里程到2600公里,达到了首次保养的要求。于是,蒙先生驾车去到了位于佛山国际车城...
这两日,山东淄博一车主刘先生向媒体反映自己购买的一辆东风日产奇骏车,结果新车购买不到一年,前前后后就出现了11次故障问题,这令他十分无奈。据「山东电视生活频道栏目生活帮」媒体报道,刘先生这辆日产奇骏车
重磅!发改委拟放开汽车限购,全面增加车牌指标
中国汽车销量持续下滑,汽车消费趋势逐步下降,在这样的大环境下,国家发改委有望引导进一步放开限购政策,全面鼓励汽车消费。从网曝文件,国家发改委下发《推动汽车、家电、消费电子产品更新消费促进循环经济发展实施方案(2019-2020年)(征求意见稿)》,计划进一步扩大汽车等消费市场,促进循环经济发展,深化供给侧结构性改革。文件中还详细讲述具体实施方案,在汽车领域共有9点支持条例。其中最为重要的是,限购城...
2019-04-17 17:36:07了解详情
突发!东莞一特斯拉疑失控连撞多车冲毁店门
一则#特斯拉疑失控连撞多车冲毁店门#消息迅速冲上微博热搜榜单。据触电新闻等多家媒体报道,3月4日,广东东莞虎门赤岗发生交通事故,一辆特斯拉疑失控,撞上宝马车后又将一辆丰田汽车压在车下,最后将临街一店铺
2023-03-04 16:56:32了解详情
新势力最新交付榜,蔚小理环比跌两位数
8月1日,新势力品牌蔚来、小鹏、理想、哪吒、零跑公布最新月度交付战绩。据《电车报告》统计的排行榜来看,7月主流新势力品牌交付量均在万辆以上,其中表现最好的是哪吒汽车,为14036辆,零跑汽车次之交付1
2022-08-02 10:28:37了解详情
众泰汽车一大楼突发情况
今日多名网友报料,众泰汽车某大楼出现突发情况,一名男子爬上楼顶,消防员在现场开展工作。
2020-08-31 14:17:55了解详情
周鸿祎隔空喊话贾跃亭:别光讲PPT
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