添加收藏 | 登陆 | 注册
首页 资讯 新车 24H热点 行业报导 国际产经 数据报告 汽车产品库 汽车销量

除了微博还有微信

敬请关注

微信公众号

autoWeChat

奔驰漏油事件最新进展:双方私下达成和解,工商已介入调查

更新时间: 07月15日
来源:汽车行业关注 上明 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

分享到

汽车行业关注(autochat.com.cn)04月12日报道——

最近一位奔驰女车主维权视频在网络上疯传,车主新提66万奔驰车还没有开出4S店大院就出现发动机漏油,4S店给出的解决方案是免费更换发动机,车主被逼无奈到了4S店维权讨说法。

奔驰车漏油事件有了新进展,据当事西安利之星奔驰4S店所说,与车主双方私下已达成和解。

陕视新闻报道,事情发生在4月9号,视频为旁人拍摄,当事人并不知情,西安利之星奔驰4S店公关部门已经作出回应,他们应当事人的要求,不便回应此事,但是已和当事人私下达成和解,当事人对目前的处理结果还比较满意,但处理结果的内容不便透露给记者。

此外,西安工商高新分局西部电子城工商所已经介入调查了解。

热传的“奔驰车漏油事件”视频中可见,西安利之星奔驰4S店里头,一位车主坐在一辆奔驰车机盖上与4S店工作人员理论,听车主的讲述可以大概得知,其之所以维权是因为新买的奔驰新车还没开出4S店大院就发生漏油现象,而4S店给出的解决方案是免费更换发动机。

有消息指,车主在西安利之星奔驰4S店购买了一辆66万的奔驰,办完贷款交完24.9万元首付之后通知车主3月27日提车,车主提车时发现车辆存在发动机漏油、仪表盘不正常等问题,之后车主与4S店协商退车退款,而4S店先是承诺退款,然后到换车,再到补偿,车主都同意了,而过了7天的包退期限以后,最后4S店却给出“免费换发动机”的另一套方案。

新车还没开出4S店大院就需要更换发动机,车主觉得于理不合,并且担心以后二手车价会受到影响,与4S店协商不成,最后到了4S店坐到一辆奔驰车上与工作人员理论。

据了解车主在提车当天发现发动机油漏油,之后送到了售后,结果一放就是15天,这期间“一公里没开过”。车主称,发现了漏油之后与4S店协商,4S店起初答应了退款,但最后却成了更换发动机,车主:“第一次跟我说退款,说退款不方便换车,我答应,换车不方便跟我说补偿我也答应了,昨天给我什么方案?根据国家三包给我换发动机”。

很显然,4S店的做法让车主觉得自己在被忽悠,并且认为自己新车一公里没开过就只能更换发动机,是被迫接受三包。根据车主的说法,在此维权之前已经在相关部门进行过投诉,但对方并没有受理,并且联系过奔驰厂家,但厂家的回复与4S店一样,按照三包法只能更换发动机。

车主自称研究生毕业,自认为这样的“维权”很丢脸,但也是被逼无奈。视频中也可以看到,车主虽然激动,但整个过程也并为恶言相对,更问在场围观的店员这样的解决方式合适不合适,在场的观众号也直呼“不合适”。

这段维权视频在网络上一下子就火了,网友一致认为视频中女子有素养,网友直言:买到正品奔驰。


欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

阅读量:0

*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

标签搜索: 717微卡 汽油单排(后单轮) 轴距3500mm 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3050轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3360轴距 4X2单排栏板微卡 国Ⅴ 王牌腾狮 玉柴4.3L 160马力 3650轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌腾狮 云内3.8L 129马力 3000轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内2.7L 116马力 3360轴距 4X2排半栏板轻卡 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内3.9L 156马力 3200轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 云内4.5L 220马力 3000轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 潍柴4.6L 220马力 2500轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 适豪 顶配版 尊旅 3.5L 手自一体 C型平顶尊旅版 维沃特 2.0T 手自一体 C型商务车 半隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 豪华旅居车 维沃特 2.0T 手自一体 领航无隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 4座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 7座 维莱德 2.0T 手自一体 A型房车 后升顶版 4座 维莱德 2.0T 手自一体 B型商务房车 后升顶版 4座 凯路威 2.0T 双离合 定制型 中通开阳系列纯电动物流车 LCK5031NXXYEV 博速M级 ML63 Biturbo 均胜 旗舰 旗舰实力型 两驱(汽油款) 海格H5C H5C 营运版 2.4L 手动 经典型 4G69S4N 上汽大通MAXUS V80 短轴低顶 2.5T AMT 尊杰版 7座 乐风 1.4 SE 手动 风度版 跨越王X5 全柴2.27L 88马力 2.84米厢货 双排 后双轮 PLUS 舒适版 柴油 国Ⅴ 新捷达2013款报价 凌特 尊旅版 2.2L 手动 长轴加长版(20座)T1 A4 长安之星7 1.3L 手动 精英型 8座 雪佛兰乐骋 力帆X60 1.8L 手动 发现版 舒适型 腾势X 纯电动 柯米克 改款 GT TSI230 双离合 旗舰版 bmw3 兰德酷路泽 4.0L GX-R 五菱荣光 1.5L 手动 加长标准型(空调版) 7座 国VI 张家港车市 名爵mg5 福特翼虎插混 奕炫GS 230T 双离合 追风版 福美来F5 1.6L 自动 品尚型 天逸 C5 AIRCROSS 360THP 乐享版 金龙海狮 GM系列 4G24标准型 吉利全球鹰suv 五菱荣光V 1.5L 手动 实用型封窗车 2座 欧风汽车 小霸王W17 柳机1.5L 113马力 3180轴距 4X2单排厢式微卡宽轮距 国Ⅵ 凯程F70 2.5T 两驱 长轴 行政版 柴油 国VI 额载495 跨越王X1 载货汽车N1 1.2L 双排单后轮 标准版(5.62米) SC1034XAS6B2 汽油 国VI 桑塔纳新车 跨越王X5 仓栅运输车N1 1.8L 双排双后轮 舒适版(5.79米) SC5031CCYFRS64 汽油 国VI 上市新车 菱智 M5 1.6L 手动 标准版 奇骏汽车 高尔夫 280TSI 手动 R-Line 国VI 神骐T20 1.5L汽油仓栅车单排后双胎DAM15R 讴歌CDX 1.5T 两驱 尊享·A-Spec智能安全运动款 传祺M8 320T 旗舰版 比亚迪f3油耗

分享到

网友评论网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

资讯

撰稿人

上明
上明
汽车行业关注编辑

微信公众号

汽车行业关注所刊载内容之知识产权为虎传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。

12
报料