汽车行业关注（autochat.com.cn）06月15日报道——

这几天也是频频曝光了很多关于汽车自燃的新闻，包括近日蔚来汽车的第三次自燃事故，而下面要说的这件事也是因为汽车自燃。

马女士于今年年初从当地一家名为东风日产威佳宏远4S店里面购买了一辆日产奇骏，在使用的过程当中还是比较好的。4个月之后，结果开了不到1000公里就出事了，新车无故自燃烧毁，马女士一看自己的车子着火了，立马就拨打了119，在消防员将大火极力扑灭之后，眼前却成了一个空壳，马女士对这样的现象非常心疼。

马女士表示新车从车头开始烧起来，等到消防赶到之后，车基本上已经烧报废了，消防对于现场进行了检查，并这辆车的起火原因作出了认定，认定结果是，排除人为放火、遗留火种、外来火源引发火灾，不排除故障引发火灾，所以认定结果显示是车子存在质量问题。

记者与马女士来到4S店寻求相应的解决方法，4S店工作人员给出这样的回复，该车的消防鉴定结果已经发往厂家，但厂家对消防认定结果是不认可的，厂家也有自己的鉴定报告，上面显示火灾的发生于车辆本身质量无关，不排除外部火种引燃导致车辆火灾的可能，所以不愿意承担任何责任。

4S店态度非常强硬，表示只认可厂家的事故鉴定报告，而否认消防大队出具的事故报告认定，这样的说法让马女士感到绝望，对于这两份报告，记者只好咨询律师，律师则称，若事故报告出现两份的情况，将以消防大队的认定结果为准，它的法律效力高于4S店自认的效力。

4S店负责人表示消防只是出具了认定报告，不一定都具有法律效益，所以只有具有法律效益的认定报告自己才会认可，必须是法院认可的，记者询问消防出具的也不具备法律效益？4S店负责人表示自己并不知情，如果有疑问就走法律途径，客户再有疑问那你就去告。

4S店对于律师的说法也是死不承认，始终坚持自己机构鉴定的结果才是最权威的，其他一概不认。马女士表示如果4S持续这样强硬下去的话，将会通过司法方面来解决这个问题，我们到法庭上看看谁更权威！

小编想不明白，难道厂家的鉴定报告会比消防队的专业吗？更有法律效力吗？目前这件事情正在解决中，我们也会进一步关注这件事情，早日得到解决。

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