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汽车行业关注(autochat.com.cn)06月07日报道——
特斯拉是电动汽车的领头羊,在动力续航和智能化发面领先其它电动汽车企业,但是在整车制造及品质的把控发面,仍然存在一定的差距。此前因为芯片减配事件被车主投诉后,如今又因为油漆问题被车主投诉。
据外媒报道,特斯拉正面临一场新的集体诉讼,因为Model 3汽车在寒冷天气下掉漆严重,这些车主要求特斯拉赔偿,并给出一定的经济补偿。
据发起投诉的车主称,他们的Model 3行驶在冬天洒满盐和沙子除雪的路上行驶的时候,车底的油漆降解速度非常快,导致油漆破损严重。针对车主反馈的问题,特斯拉承认了该问题的存在,并且同时承诺向车主免费提供“全天候保护套件”以及自我安装说明,但这种措施并不能避免油漆老化破损的发生。
特斯拉车主弗朗索瓦·拜勒罗斯是这起诉讼的发起人,根据诉讼文件显示,去年2月,拜勒罗斯发现他购买不到一年时间的Model 3车漆油漆老化严重,就此问题他联系了特斯拉,但是特斯拉拒绝在保修期拒绝问题。在与特斯拉交涉无果后,拜勒罗斯决定共同起诉特斯拉,并寻找更多遭受此类损害的车主,一同加入诉讼的队伍中。
据了解,油漆衰退的问题在加拿大魁北克省尤为严重,当地车主对特斯拉提起了集体诉讼,要求特斯拉赔偿由于油漆问题导致的汽车价格和价值之间的差额,这基本上相当于修复问题的成本,并向每位受影响的车主额外支付500美元赔偿。
特斯拉作为全球电动汽车的巨头,在上海超级工厂投产之后,特斯拉的销量一直占据着电动汽车市场的大部分份额。今年一季度,特斯拉共生产10.26万辆汽车,交付约8.84万辆,创下有史以来最好的第一季度表现。
不过,与之形成反差的是,2020年是特斯拉的多事之前。由于国产特斯拉Model 3对价格进行下调,老车主已经多次到经销门店维权;由于Model 3芯片减配,中国车主为此感到愤怒,直到特斯拉被工信部约谈,这件事情才告一段落;5月中旬,特斯拉APP出现大面积宕机崩溃情况,致使手机无法与车链接,手机钥匙失效,导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏,多车主处于“盲开”状态,原因是证书过期导致。
特斯拉凭借独特的智能化和价格吸引了不少消费者,但是在高发的质量问题面前,消费者还是会谨慎选择的。2020年前四个月,特斯拉Model 3在中国市场的销量约为20315台,其中因降价和新能源车补贴新政的影响,Model 3在4月份的销量仅为3635辆,跌幅高达64%,并不认为这跟特斯拉频发的安全事件没有半点关系。特斯拉确实很厉害,但是还是要用心对待用户!
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