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汽车销售服务满意度对于各大汽车品牌意义重大,这也是构成品牌口碑和产品口碑的重要因素。7月20日,消费者洞察与市场研究机构J.D.Power对外发布2023中国销售服务满意度研究SM(SSI)报告。研究
汽车销售满意度对于各大汽车品牌意义重大,这也是构成品牌口碑和产品口碑的重要因素。今日,J.D. Power君迪发布2022中国汽车销售满意度研究(SSI)报告。研究显示,消费者在试乘试驾环节决定购买的
汽车销售满意度对于国内的各个汽车品牌都较为重要,这也是构成车型口碑的一个重要因素。今日,J.D. Power发布2021中国汽车销售满意度研究(SSI)报告。研究显示,2021年主流车品牌销售服务满意度自2000年来首次赶超豪华车,豪华车品牌在消费者购车体验上逐渐失去领先优势。今年是J.D. Power连续第22年发布中国销售服务满意度研究(SSI)。该研究重点评测了拥车期为2至6个月的新车车主对...
汽车售后服务满意度对于各大汽车品牌意义重大,这也是构成品牌口碑和产品口碑的重要因素。日前,J.D. Power君迪发布2022中国售后服务满意度研究SM(CSI)报告。研究显示,2022年中国汽车行业
近日,J.D.Power公布2021中国汽车经销商满意度研究显示,经销商新车销售和售后业务连续第四年下滑,但由于厂商在疫情期间积极提供各项支持,经销商平均利润涨幅达20%,盈利经销商比例也较去年略有上升。从J.D.Power公布的2021中国汽车经销商满意度研究排名来看,日系品牌经销商对于厂家的满意度较高,前十排名中有七个日系品牌入围,其余三家均来自自主品牌。在国内市场有着较高市场份额的大众品牌,...
提及新车市场的售前售后服务,当下新势力车企的表现是要明显优于传统车企,由于传统车企销量庞大无法通过厂家直营管理,使得其在各项服务上都不及前者。只能通过委托4S店经销商进行销售,尽管部分品牌出自同一经销商集团,但由于品牌特色,不同品牌在各种服务上也有所不同。
汽车销售服务满意度对于各大汽车品牌意义重大,这也是构成品牌口碑和产品口碑的重要因素。9月28日,消费者洞察与市场研究机构J.D.Power对外发布《2023中国售后服务满意度研究研究SM(CSI)》报
今日,J.D. Power正式发布2020中国汽车销售满意度研究(SSI)报告。在今年的调查中,别克品牌以722分斩获主流车市场第一名。整体排名与去年发生很大变化,去年以最高分的两家韩系品牌今年已未出现在榜单之列。
汽车销售服务满意度报告
汽车售后服务满意度
中华全国工商业联合会汽车经销商商会公布了2019年汽车经销商对厂家满意度榜单,调研面向全国汽车4S店,评分标准包括8项维度,其中投资回报和品牌与产品权重分别为40%和20%,销售管理和售后管理分别占据12%和10%。从榜单前十排名中,日系品牌占据6席,德系品牌和自主品牌分别占据2系。其中,雷克萨斯和东风本田评分均超过90分,保时捷、一汽丰田、红旗、奔驰等品牌评分均超过80分。具体来看,雷克萨斯以9...
消费者报告发布了最新的汽车品牌综合排名,包括了满意度、可靠性、道路测试等评分,日系品牌斯巴鲁首次登上榜首,其优秀的可靠性和车主满意度评分助其击败了韩国现代汽车旗下的捷恩斯。德系品牌保时捷和奥迪排在了第三和第四,接下来则是日系品牌雷克萨斯和马自达,丰田品牌则排在了第九。此外在美国口碑一向欠佳的捷豹和路虎,这次排名同样也是到了三十开外。排行榜上,克莱斯勒和特斯拉是跌幅最大的两个品牌,相比于往年两家排名...
2019年车市在经历国五车型清库及市场持续萎缩的影响下,致终端零售大幅让利,经销商亏损面达到历史最高值44%。自进入2020年,车市再遭到疫情冲击,使得全国汽车销量进一步下滑,本应比上年情况更加恶劣,但最终数据显示有近4成仍处于亏损。
日前,中国汽车流通协会发布《2022年全国汽车经销商生存状况调查报告》,汽车后端市场的困难与压力被摆在明面上。报告称,2022年是汽车经销商过去3-5年时间里最为艰巨的一年,汽车经销商对主机厂满意度、
8月16日,中国汽车流通协会发布《2023年上半年全国汽车经销商生存状况调查报告》,汽车后端市场的困难与压力再次被摆在明面上。报告称,汽车市场外部环境纷繁复杂,汽车消费需求恢复缓慢,终端交易价格持续下
日前,美国权威杂志《消费者报告》公布2019年度汽车调查报告,本年度基于约47万用户汽车调查分析,综合评选出“年度十佳汽车”和“最不可靠的十辆汽车”,供消费者购车时作为参考。入选并成为《消费者报告》年度十佳汽车,需要具备这些属性:在长期内提供卓越的可靠性和满意度的汽车,以及在安全、技术、燃油经济性和性能方面都能很好兼顾的汽车。评估标准包括道路性能测试、安全评估、可靠性和用户满意度,参考了保险行业的...
权威机构《消费者报告》发布2021年汽车品牌排名,通过其独家测试和会员调查数据,最终得出年度最优秀和最差的汽车品牌。年度排名中,仅一年时间,特斯拉已从去年的10名外越居榜首。
2月22日,美国汽车协会公布最新《消费者报告》,在《报告》中,特斯拉Model3和克莱斯勒300意外落选十大推荐车型,目前,两家公司也对落选做出回应,称已经对车型进行了改进。特斯拉一方称:“我们已经对《消费者报告》中Model 3车主所反映的问题做出显著改进。公司退款条约支持对汽车存有不满意的车主全额退款。本次报告基于消费者车主满意度调查,该调查在去年7月至9月进行,而从那时起报告中提到的大多数问...
美国权威机构《消费者报告》发布2021年度最新汽车可靠性调查报告,本年度可靠性品牌排名变化较大。具体来看,日系品牌包揽前四名,雷克萨斯成为最大赢家,马自达、丰田紧跟其后,英菲尼迪可靠性大幅提升。与之相反,宝马、现代、起亚等品牌下滑幅度较大,而三大美系品牌Jeep、特斯拉、林肯倒数前三。据了解,《消费者报告》对新车可靠性的分析和评分基于对汽车质量的整体衡量,包括道路测试性能、车主满意度调查结果、车辆...
重磅!发改委拟放开汽车限购,全面增加车牌指标
中国汽车销量持续下滑,汽车消费趋势逐步下降,在这样的大环境下,国家发改委有望引导进一步放开限购政策,全面鼓励汽车消费。从网曝文件,国家发改委下发《推动汽车、家电、消费电子产品更新消费促进循环经济发展实施方案(2019-2020年)(征求意见稿)》,计划进一步扩大汽车等消费市场,促进循环经济发展,深化供给侧结构性改革。文件中还详细讲述具体实施方案,在汽车领域共有9点支持条例。其中最为重要的是,限购城...
2019-04-17 17:36:07了解详情
突发!东莞一特斯拉疑失控连撞多车冲毁店门
一则#特斯拉疑失控连撞多车冲毁店门#消息迅速冲上微博热搜榜单。据触电新闻等多家媒体报道,3月4日,广东东莞虎门赤岗发生交通事故,一辆特斯拉疑失控,撞上宝马车后又将一辆丰田汽车压在车下,最后将临街一店铺
2023-03-04 16:56:32了解详情
新势力最新交付榜,蔚小理环比跌两位数
8月1日,新势力品牌蔚来、小鹏、理想、哪吒、零跑公布最新月度交付战绩。据《电车报告》统计的排行榜来看,7月主流新势力品牌交付量均在万辆以上,其中表现最好的是哪吒汽车,为14036辆,零跑汽车次之交付1
2022-08-02 10:28:37了解详情
众泰汽车一大楼突发情况
今日多名网友报料,众泰汽车某大楼出现突发情况,一名男子爬上楼顶,消防员在现场开展工作。
2020-08-31 14:17:55了解详情
火爆!小米SU7定金收入超1亿
牛逼!小米汽车售21.59万起
资不抵债!恒大汽车工厂停产
预亏超7亿元!某车企总裁辞职
绝唱!又一车企停产柴油车
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