汽车行业关注（autochat.com.cn）04月28日报道——

引起全国轰动的西安奔驰女车主维权事件落下帷幕，车主接受奔驰道歉，与西安利之星奔驰4S店达成和解，但这起事件造成的余波远未褪去。西安奔驰维权女车主也曾说过，“害怕做了错误示范”，而在这之后还是有不少车主效仿了“坐引擎盖”维权，甚至还有车主来了个升级版本，站到了车顶上维权…

从网上曝光的视频显示，事发于黑龙江中升之星奔驰4s店门前，一名女子站到了奔驰车顶上维权，要求讨个公道。

视频中该女子站在一辆价值过百万的奔驰GLS车顶上高喊，车子从买了就一直有毛病：“来了100多次了，问题一直没有得到解决。我没有什么学历，我也不是研究生，我就想讨个公道！”

对于这名女车主维权的具体原因暂未得知，也未见相关报道，而从另一段视频中，该女车主明确提到发动机故障问题。

对于车主“坐引擎盖”式维权，西安奔驰女车主曾提出了自己的担忧，非常害怕给全网做了错误示范，误让别人认为只有这样的方式才能解决问题。

但事实上在这段时间模仿坐引擎盖维权事件已出现过多次，吃瓜群众都已经看腻了。在这些案例中，出现奔驰车主维权的次数最多，难道奔驰车故障率上来了？还是奔驰的售后服务及态度变差了？

在上述视频中，女车主自称来了奔驰4s店100多次，问题依然没能解决，更让他寒心的是相关部门没能出面解决，最终才导致她如此激动的行为。

从种种现象来看，消费者反映的问题得不到解决才是主要原因，当然包括4s店及厂家推诿的态度，相关职能部门没有及时处理等。

人民日报早前曾就“奔驰车主漏油维权”作出如此评论：不懂得尊重消费者，最终难免被市场淘汰。如果一些商家真的奉行“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的处事之道，老实人岂不就要吃亏？在消费者的合理诉求面前，没有一个商家是局外人，没有一个品牌是旁观者。维护消费者合法权益，企业责无旁贷。

另外不得不提的是，消费者在选择维权时，也要基于合情合理的诉求下，维权过度只会被认为是“车闹”。日常当中4S店与消费者出现纠纷的案例不在少数，维权中消费者被敷衍、被踢皮球、被选择性回应的事件屡见不鲜，出现车盖维权、车顶维权也是无奈之举。

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat