2024-04-26更新内容 来源:汽车行业关注 上明 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)04月18日报道——
4月16日晚间,西安奔驰女车主维权事件中,女车主接受奔驰道歉,和西安利之星奔驰4S店达成和解协议,换一台新车外加补过生日十年VIP,而被热议的金融服务费问题,4S店也给予退还。
关于4S店收取的金融服务费,很显然维权的女车主并不是唯一一个,那么其他车主是否可退呢?
在4月17日多家媒体报导,陕西省市场监督管理局工作人员称,商家收取金融服务费行为不合理,目前已收到通知,所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主,都可找商家协商退费。
按照4S店以往的做法,消费者购车贷款基本都会被收取“金融服务费”,只是收取的名堂以及数目不一样,若是能协商退费估计4S店得被车主挤爆。
不过很快陕西市场监督管理局就对此事发表了声明,称陕西省市场监督管理局未印发此类通知,未通过官方渠道发布过此类消息,全省市场监管系统正在开展专项执法整治,待终结后及时向社会发布。
在女车主与奔驰达成和解协议,金融服务费被退还之后,4月17日多名车主前往西安利之星奔驰4S店要求退还金融服务费,不过这些车主并没有退款成功,有车主称,“如果真是不合理的,应该给咱退了。不能因为人家闹得大就退,我们不闹就不退”。
西安利之星被奔驰厂家采取暂停销售运营处理,直到调查结果出来后再做决定,而4S店已被一夜清空,店门口贴着告示:“暂停新车销售业务”,不过该4S店售后服务还在正常运营,不过对于众车主前往要求退金融服务费一事4S店回应称,是否退款目前还有没确切方案,暂时还不能退,可以先登记,有进展再主动联系。
正如车主所说,“不能因为人家闹得大就退,我们不闹就不退”,很显然,若是66万奔驰维权女车主的金融服务费退费合理,那么同样是在西安利之星奔驰4S店被收取了服务费的老车主也应该获得退费,否则就真成了“按闹分配”,至于退多少以何种形式退,这就得看4S店与车主的协商了。
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