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海南中汽南方4S店被公示,多人提不了车也退不了款

2024-03-28更新内容 来源:汽车行业关注 剑虹 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

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汽车行业关注(autochat.com.cn)10月14日报道——

近期正通汽车集团旗下多家4S店陆续出事,因总部资金问题,导致4S店不能从银行赎车交付给消费者,也无法给消费者办理退款,因此遭众多消费者投诉。在此情况下,海口一家豪车4S店也遭到曝光,当地市场监督管理局向广大消费者发出消费预警——这家4S店有风险,购车需谨慎。

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据了解,仅今年7月份以来,就先后有多名消费者陆续投诉反映,在海南中汽南方汽车销售服务有限公司购车后,到了约定时间提不了车,也退不了款。无奈之下,多名消费者纷纷向当地市场监督管理局进行投诉。终于,这家豪车4S店被公示。

从海口市市场监督管理局网站了解到,该局高新技术开发区分局正式发布消费预警,经执法人员调查,海南中汽南方4S店位于海口市南海大道高新区高新汽车广场,其经营主体是海南中汽南方汽车销售服务有限公司,主营“路虎”“捷豹”品牌汽车的销售,是中国正通汽车服务控股有限公司(正通汽车集团)的子公司。

海南中汽南方4S店的财务工作由正通汽车集团统一管理,执法人员通过调取该4S店银行流水,发现该4S店主营账户的资金每天下午都会自动转至正通汽车集团账户,由于正通汽车集团出现资金链紧张的情况,无法按期将赎车款转给该4S店,导致4S店不能从银行赎车交付给消费者、也无法给消费者办理退款。

鉴于该4S店存在经营风险,损害消费者正当权益,该局特向海南广大购车消费者发出消费预警,近期内慎重到该4S店订购“路虎”、“捷豹”的汽车,以防出现逾期交付汽车或不能按时退车款的情况。对于已经出现消费纠纷的市民,该局建议:根据合同纠纷的处理方式,向该4S店所在辖区法院提起民事诉讼。

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多名消费者购车后一直无法提车,何时能提车不得而知。据南海网等多家媒体报道,今年5月中旬,海口温先生在海南中汽南方4S店购车,交了140多万元全部车款后,到了约定时间提车时被告知,车已在4S店展厅停放,但不能提车,而要求全额退款时,却被告知公司账上没钱。7月底,该4S店工作人员回应称,因公司总部资金周转出了问题,车辆合格证在银行没法赎回来,提车时间需延迟。至今,温先生也没能提车。

而同样的问题,也发生在其他多名消费者身上。

今年以来,正通汽车集团旗下多家4S店陆续出问题,消费者提车难,退款也难。

9月底,市民李女士向媒体反映,其在广州一家中汽南方捷豹路虎4S店付全款买车,已经过去2个多月也未能提到车。而同样遭遇的还有几十人。

另外,正通汽车集团旗下的荆门宝泽宝马4S店,消费者付全款后一直无法提车,4S店一拖再拖,最终在多名消费者投诉下,9月份当地消费者委员会向全市消费者发出消费风险警示——谨慎与荆门宝马4S店发生交易行为。经媒体持续曝光后,荆门宝马4S店的上级公司武汉正通集团已兑现承诺,向消费者交付全部拖欠车辆。

此外,正通汽车集团旗下包括佛山宝运行宝马4S店、佛山鼎宝行宝马4S店、广东中汽南方沃尔沃4S店,以及旗下多家中汽南方4S店,均被曝无法交车的问题。

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正通汽车是国内一家主营豪华品牌的4S店集团,该公司于2010年在香港港交所上市,是第一家在中国香港上市的豪华汽车经销商集团。正通汽车曾在2011年上演“蛇吞象”,以55亿元收购了规模是其两倍的深圳市中汽南方投资集团有限公司,在业内名声大噪。2020年上半年业绩报告显示,正通汽车亏损13.65亿元,目前开业4S店总计127家。

正通汽车集团陷入经营困境,或许更多是归于自身原因。有业内人士认为,许多汽车集团在为“用人不善、经营能力抗风险能力低下、狂躁自大”等错误买单,最终落魄到狂卖资产的洗牌阶段。另有业内人士称,“这些都给汽车行业投资人传递了明确的信号:避免盲目扩张和保持良好的资金流动性,自身强大才是解决问题的关键。”

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