汽车行业关注（autochat.com.cn）07月14日报道——

山东潍坊的宋先生由于看中了“手机遥控开门”的功能买了一辆荣威汽车，但是最近发生的事情有些让他恼火又后怕。

据宋先生介绍，这辆荣威汽车是在18年8月份从山东隆顺好车汇有限公司购买的，可以用手机遥控打开或关闭车门，钥匙可以放在车内，用起来非常方便。

宋先生说，7月1日下午带孩子出去买东西的时候，孩子留在车内，回来的时候发现用手机打不开车门。根据宋先生提供的远程车控信息显示：“您的远程控制解锁车门指令执行失败，失败原因：远程控制指令执行失败，请确认车辆停放区域网络是否正常”，但是宋先生否认，当时车子停在马路上并不存在网络不正常的问题。

宋先生也致电了售后，但是售后那边也解决不了。由于当时是下午两点多气温特别高，孩子在车里面待了半个多小时，情急之下宋先生只好好车玻璃砸了。

那么“手机遥控车门”功能怎么会出现故障呢？4S店车间主管表示，厂家给出的回复是可能因为车内的远程控制系统没有升级才导致远程控制指令失败，对系统进行升级后恢复正常。

“手机遥控车门”功能故障解决了，但是宋先生希望4S店可以赔付被砸的前挡风玻璃的费用，原因是当时自己联系了4S店的工作人员，在对方无法解决问题的情况下，只能开车玻璃砸了，如果功能没有出现问题的话，自己也不会主动砸玻璃。

对于宋先生提出的赔付车玻璃的要求，4S店的售后经理孙先生表示，这个属于个人行为，并非质量问题导致，因此无法满足宋先生的要求。

宋先生也拿出了远程控制解锁车门指令执行失败的信息，并表示他从网上查询到不止他一辆车出现斑马智行系统失效的问题，今年３月份有不少荣威、大通车主就因为斑马智行系统失效而中招。对此，4S店售后经理表示将会上报公司处理。

有网友表示，汽车质量不怎么样，花里胡哨的功能倒是不少。不过，更多网友吐槽的是这位父亲的行为，这么热的天气这么可以把孩子单独留在车里，在投诉汽车品牌问题之前先反省下自身的问题吧！

据了解，近几个月频发出现还是被困在车内最终导致悲剧发生的事件，车主带孩子出去千万不要把孩子留在车内，避免悲剧的发生。

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat