添加收藏 | 登陆 | 注册
首页 资讯 新车 24H热点 行业报导 国际产经 数据报告 汽车产品库 汽车销量

除了微博还有微信

敬请关注

微信公众号

autoWeChat

古斯特开了4年轮毂出现起泡和脱漆 车主:我感觉太失望了

更新时间: 07月03日
来源:汽车行业关注 小鑫 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

分享到

汽车行业关注(autochat.com.cn)04月21日报道——

“花了这么多钱,冲着世界顶级的车子,现在却出现了质量问题,我感觉太失望了”,浙江台州的阮先生无奈地说道。

QQ浏览器截图20200421154329.png

阮先生的这辆古斯特是2016年4月在劳斯莱斯宁波4S店花了530万元购买的,4年的时间跑了7万多公里,阮先生之所以感到失望,还得从月初的时候说起。

据阮先生描述,4月3日的时候他去洗车,无意中发现劳斯莱斯的四个钢圈有起泡甚至是油漆脱落的情况。劳斯莱斯的右后轮轮毂有油漆脱落的情况,而其它三个轮毂有不同程度的起泡。阮先生分析,这种起泡发展到最后肯定就会变成油漆脱落,也就是现在右后轮轮毂油漆脱落的情况。

QQ浏览器截图20200421154700.png

QQ浏览器截图20200421154718.png

发现问题后,阮先生把车开到劳斯莱斯宁波4S店,4S店却告诉阮先生,劳斯莱斯总部复函四个钢圈不能理赔。

QQ浏览器截图20200421154913.png

据了解,更换这辆劳斯莱斯四个轮毂的费用要14万元,4S店不能理赔,这笔费用就需要阮先生自行承担。阮先生表示,开车的四年时间里非常小心,平常也是细心呵护,所有的维保都在4S店进行。在阮先生看来,劳斯莱斯的轮毂之所以出现起泡和油漆脱落的情况完全是质量问题。

阮先生说,14万元对于他来说不是问题,但是希望搞清楚,为什么这辆劳斯莱斯的轮毂会出现起泡的情况?另外厂家不同意赔付的依据是什么?

劳斯莱斯宁波4S店的售后经理表示,劳斯莱斯的轮毂起泡可能是车辆使用过程中驾驶的习惯、使用过程中的路况或者是外力因素等原因造成。

QQ浏览器截图20200421155219.png

记者对此提出疑问,一般外力是指由外到内受力产生的形变,但是从阮先生这辆车的情况来看,起泡是由内到外的,导致表面油漆鼓起来的。售后经理表示,一年进店也就一到二次的时间,不排除可能是第三年或者第二年进店的时候没有发现这个细节。

QQ浏览器截图20200421155242.png

那么厂家又是出于何种判断作出不予理赔的决定呢?对于这个问题,4S店的态度发生了转变,表示厂家并没有拒绝理赔。售后经理表示,可能是个人的问题没有注意到这个细节,一下子把话说死了!至于理赔的问题,劳斯莱斯北京总部还没有给出明确的答复,会再次向厂家反映,尽量给客户满意的答复。

QQ浏览器截图20200421155410.png

针对劳斯莱斯轮毂起泡的原因,业内人士表示90%应该是质量问题,如果是车主的使用问题,比如遇到腐蚀性的液体,把轮毂腐蚀了或者是弄破了,应该是从外面腐蚀到里面。但是从阮先生的轮毂来看明显就是先起泡再腐蚀,原因可能是在喷涂的时候,喷涂表面没有附着力,造成油漆脱落的情况,或者是使用的铝合金本身就有问题。

QQ浏览器截图20200421155529.png

一辆价值530万元的豪车开了四年就出现问题,从业内人士的描述也可以看出较大可能是这辆车出现了质量问题,希望厂家和4S店方面认真调查这起事件的原因,给阮先生员工合理满意的答复。 4S店方面表示,厂家将在3-5个工作日会给出相关的处理方案,阮先生也表示愿意等待,我们也将持续关注。

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

阅读量:0

*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

标签搜索: 劳斯莱斯 717微卡 汽油单排(后单轮) 轴距3500mm 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3050轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3360轴距 4X2单排栏板微卡 国Ⅴ 王牌腾狮 玉柴4.3L 160马力 3650轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌腾狮 云内3.8L 129马力 3000轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内2.7L 116马力 3360轴距 4X2排半栏板轻卡 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内3.9L 156马力 3200轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 云内4.5L 220马力 3000轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 潍柴4.6L 220马力 2500轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 适豪 顶配版 尊旅 3.5L 手自一体 C型平顶尊旅版 维沃特 2.0T 手自一体 C型商务车 半隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 豪华旅居车 维沃特 2.0T 手自一体 领航无隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 4座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 7座 维莱德 2.0T 手自一体 A型房车 后升顶版 4座 维莱德 2.0T 手自一体 B型商务房车 后升顶版 4座 凯路威 2.0T 双离合 定制型 中通开阳系列纯电动物流车 LCK5031NXXYEV 进口途观怎么样 成功K1 1.2L 手动 舒适型 SCH5025XXYD1 名爵两厢车 上汽大通MAXUS T70 2.0T 手动 四驱 双排标厢 舒适版 柴油 东风小康V22 1.3L 手动 不带护栏型 宝马5系(进口) 535i xDrive 豪华型 瑞虎7 1.5T 手动 精英型 小鹏G3公布中保研碰撞成绩 雷丁D70 混动版 顺达窄体 小卡 2.8T 手动 2.755米双排厢式轻卡JX5044XXYXSCJ2 2019年全球销量前三名 RAV4荣放 2.0L CVT 两驱 智尚版 国V 科雷嘉 2.0L CVT 四驱 尊贵版 跨越王X3 东安1.6L 122马力 2.71米栏板 双排 后双轮 舒适版 汽油 国Ⅵ 凯迪拉克XT5 25T 豪华型 坦途 坦途 5.7L 手自一体 TRD岩石战士版 陕西社区 铃拓 标轴版 2.5T 手动 两驱 领航型 国VI 比亚迪s8 驭胜S350 2.0T 手自一体 两驱 超豪华版 5座 柴油 羚羊最新报价 讴歌MDX 尊享运动版 标准版 领克02 1.5T 双离合 两驱 耀Pro 欧诺S 1.5L 手动 豪华版 风神H30 Cross 1.6L AT 尊逸型 唐 2.0TI 手自一体 智联尊贵版 5座 国V 康铃J3 J3 江淮2.2L 88马力 2850轴距 4X2排半栏板轻卡 国Ⅴ 索兰托 2.4L 汽油 豪华版 七座(GDI) 国四 奥迪q5现在多少钱 现代ix25 1.6T GLS 双离合 智能版 长城赛影怎么样 金旅海狮 2.2L 进取型 JM491Q-ME 开瑞K50 K50S 1.5L MT 豪华型 雅阁 260TURBO 幻夜·尊贵版 艾瑞泽M7 2.0L CVT 宽享版 232座 朗逸 1.6L 自动 品轩进享版 远景X3 PRO 1.5L CVT 尊贵型 夏利轿车 雷克萨斯RX 300 两驱 舒适版 国VI 进口途观

分享到

网友评论网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

资讯

微信公众号

汽车行业关注所刊载内容之知识产权为虎传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。

12
报料