汽车行业关注（autochat.com.cn）12月19日报道——

最近，来自于浙江宁波的严先生去领克4S店提车，没想到还在办手续的时候，车子就被其他客人刮擦了。4S店方面认为，小严这辆车发票都开了，保险也买了，出了事情就该小严自己担着，可小严觉得很冤，“我连钥匙长什么样子都不知道 ！” 4S店认为已经钱货两清了，他们没有责任，所以4S店的态度让严先生十分气愤。

据了解，12月13号，严先生来到宁波骏泰领克4S店在宁波下应北路上，要提一辆领克03+新车 ，严先生说车是家里人给他买的，裸车价20万多。当时他正在展厅办理相关手续。但是没想到钥匙还没摸到，新车被别的车主撞了。

严先生说道：“就差拿钥匙和上牌，车子是停在这个位置，我是做的按揭嘛，在等银行放款的时候，车子被别的车主蹭了。从现场可以看到，目前车子还没有维修，前保险杠有刮擦痕迹，有几处油漆掉落。4S店工作人员说钥匙已经给到他了，而且态度十分蛮横，像泼妇一样。

严先生表示：肇事车主也是4S店的客户，答应走保险理赔，并额外赔偿五百块钱 ，但他觉得这事应该是4S店的责任。自己从没摸过方向盘，4S店说自己没错，至少存在保管不利，所以我要求更换一个原装的保险杠，再赠送5-10次保养。

领克4S店销售负责人张经理称，严先生购车流程已经走完了，款项已经交清，发票也开好了，保险也做好了，只是还没有办理牌照。已经是钱货两清，这起事故应该是严先生跟另外一位车主之间的事情，跟4S店无关。张经理也承认，严先生还没拿到钥匙，但不影响“钱货两清”。

张经理还说道“事情的意外情况，是老车主在车辆驾驶过程中，出现了判断失误，至于赔偿的问题，是老车主跟新车主之间的问题，所有的新车购车发票、商业车险资料，还有车辆交车确认单的资料，客户都有亲笔签字。”所以这件事情不方便当着媒体的面联系肇事车主，但事后会帮忙沟通。

最后领克4S店给出了明确的回答：“会针对严先生这块，我们店家的话，会在严先生跟老客户达成共识之后，针对人文关怀方面，会对严先生有额外补偿方式。”

后来严先生表示，领克4S店总经理出面向他道歉，补偿也协商好了。大家对于这件事情有什么看法呢？请留言分享！

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