2024-04-26更新内容 来源:汽车行业关注 剑虹 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)12月18日报道——
网络二手车平台看车选车便捷,加之宣传广告的引诱,成为当今众多消费者购买二手车的途径之一,但往往车况及数据的真实性难以验证,导致出现消费者被欺骗的现象。
近日山西永济的王先生通过优信二手车平台购买一台别克GL8商务车,平台标价25.36万元,最终花费30万左右,他随后发现真实车况与平台显示的差别很大,优信显示该车里程数是4.4万公里,但通过4S店查询发现里程数竟然是11万公里。
王先生称,11月底他在优信二手车平台看中了一台商务车,考虑两个孩子家用方便一点,由于平台显示车辆在外地,所以只能通过优信二手车出具的检测报告来判断车况。“大平台感觉应该不会有什么问题,销售找过来跟我把合同签了,当时没有看见车的,所以对车况也只能通过优信的检测报告来了解,总体车况还挺好,没有什么大问题,小问题只有一点点补漆,这种车况自己是可以接受的”,王先生表示。
根据检测报告显示,这台别克GL8于2017年1月份上牌,表显里程数为4.5万公里。据王先生称,在交完首付款后,优信用板车将车辆从四川托回来,看到真车后就把尾款给补上了。
当开上刚买的二手车后,王先生就发现问题。“开出去发现玻璃降不下来,给他们打电话说可以修一下;回家后发现副驾驶的中控锁是坏的;前段时间还发现后尾灯是坏的”,种种情况让王先生怀疑有猫腻,于是托朋友从4S店查了保养记录,一查显示的是夏天都11万公里了。
从王先生提供的车辆报告中,显示该车最后入店时间为2019年7月17日,4S店记录的里程数据已达到11.2万公里。
得知车辆真实车况被隐瞒后,王先生找到了优信二手车运城交付中心,该中心工作人员表示他们无法处理,对于客户反映的问题,已联系总部公司有专门的部门对接这个事情。
王先生称,因为优信平台比较大,相信优信提供的315项排查检测,如今出现这种问题感觉都成笑话了,他希望把车退了。
随后王先生通过拨打优信二手车的客服电话,质疑里程数不符的情况,优信客服回复称,“(优信)刊登了表显里程。平台官网上包括契约上,都有标注我们对车辆的实际里程不做保证。”
最后王先生表示,“根本不相信了,如果以后再选择二手车的话,肯定是认识放心的情况下才敢买。没想到自己上了一个这么大的当,年年上个当,当当不一样”,他还告诫消费者,希望大家买二手车的时候一定要慎重。
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