莲花汽车停产后 客服停滞车主配件难寻

汽车行业关注（autochat.com.cn）01月07日报道——

1月7日，通用汽车对外公布其进口车业务“道朗格”平台人事变动消息。根据公告，通用汽车旗下高端进口车与生活方式平台道朗格总裁李龙已离职，由中国区首席产品官季康博（Jim Campbell）兼任。自即日起，季康博将全面负责通用汽车在中国市场的整体产品规划、产品营销和配件业务，包括面向国内市场的国产车型、进出口业务，并继续向通用汽车全球高级副总裁兼通用汽车中国公司总裁何思文（Steve Hill）汇报工作。

资料显示，在加入通用汽车之前，李龙曾是劳斯莱斯中国的一把手，自2014年起担任劳斯莱斯大中华区总经理，操盘劳斯莱斯中国业务近十年时间。在此之前，李龙曾在雷克萨斯中国及两家市场分析公司任职，并且在宝马中国工作多年，曾任职多个高级管理岗位。2023年5月29日，李龙入职通用汽车，担任通用汽车高端进口车与生活方式平台道朗格总裁。

接任者季康博曾担任通用汽车美国副总裁，负责雪佛兰营销，并领导通用汽车的车队和商用车运营。2024年6月，季康博首次赴华上任，负责通用汽车中国产品规划、产品营销、出口和配件。除中国市场外，季康博将继续负责通用汽车全球性能车与全球汽车赛事，他在性能车及专业赛事领域有着丰富的经验，广泛参与各类汽车赛事，包括纳斯卡（NASCAR）赛、国际赛车协会IMSA系列赛、国际汽联（FIA）世界耐力锦标赛、印第（IndyCar）赛车系列、NHRA直线加速赛和Best in the Desert沙漠越野赛等。

道朗格（The Durant Guild）是通用汽车旗下高端进口车业务平台，该平台主要负责将通用汽车旗下最具标志性的车型引进中国市场。2024年8月19日，道朗格品牌正式上市雪佛兰Tahoe太浩车型，新车共推出2款车型，售价区间为64.80-72.80万元。2024年11月15日，GMC YUKON育空正式上市，共推出德纳利典范版和德纳利巅峰版两款车型，指导价为80.8万元和89.8万元。GMC YUKON育空可以视为雪佛兰Tahoe太浩的姊妹车型，定位大型SUV，动力上将搭载代号为L3B的2.7T涡轮增压四缸发动机，是继雪佛兰TAHOE太浩之后的第二款进口车型。据此前报道，2025年道朗格将引进更多车型进入中国市场，包含燃油车、电动车，有望引入凯迪拉克CELESTIQ纯电、GMC HUMMER悍马纯电SUV以及CORVETTE STINGRAY等车型。

从道朗格产品价格带看，主要聚焦于60万元以上市场。前道朗格总裁李龙表示，“在技术更新迭代的背景下，50万以下的市场，尤其是国产车市场，竞争非常激烈。在60万以上市场，虽然价格会有波动，但价格战的趋势不像50万以下市场那样激烈。这是因为高端市场更多是增购而非刚需，道朗格的客户平均已经拥有三台车，他们寻求的是不同于以往的选择和体验。”

李龙表示，道朗格不需要赶节奏，只是在自己擅长的领域做自己擅长的产品，按照自己的节奏稳步推进。道朗格的目标用户是比较独特的一小部分人群，无论是产品、还是服务网络的打造和服务人员培训方面，我们希望确保在所有客户触点给客户带来的感受都要符合品牌调性。

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