2024-03-29更新内容 来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)12月11日报道——
据相关媒体报道,在今年早前,呼和浩特的徐先生购买了一辆林肯SUV,开了大半年,一次被友人发现车门上漆面存在色差,这让徐先生有些疑惑,便找到汽车鉴定发现确有此事,找到4S店一查车辆在自己购买前已经进行过维修,随后询问4S店,却遭到一再推脱并称不知道或不知情。于是又找来市场监管局,没想到看到记者执法人员便一走了之。
据徐先生介绍,自己在今年4月份于呼和浩特市的林肯汽车4S店购买了一辆林肯MKC,共计花费32万元。直到今年11月,被朋友发现自己车辆车门处的车漆有色差,原本以为朋友开玩笑,自己也没修过车啊,但后来为了一探究竟,找到当地的二手车市场进行检测,发现车辆确实有二次喷漆的情况。
之后去到4S店通过车架号查询车辆的维修记录,才发现车辆于2018年12月底进行过维修,维修项目是车辆右后叶子板处进行过喷漆,可自己是2019年4月才买的车辆,所以觉得4S店存在欺诈行为。
由于自己多次找到4S店协商无果,便找到媒体帮助,在徐先生在记者陪同下再次来到呼和浩特市的林肯汽车4S店,可找到当初负责徐先生车辆的销售经理,却被告知自己已经离职,有什么问题要找新的销售经理。随后又找到一位该店的销售人员,同样也是被告知自己并不知情,他们只是负责卖车和谈价格的,至于车辆问题他们是不管的。
之后又找到林肯4S店的服务经理,但该经理表示自己是今年7月份才到该4S店,对于徐先生车辆之前的一切事情都不知情,并且整个售后部的人员都被进行大调整,所以基本都不知情。
经过几次协商,4S店也给出了处理方案,但徐先生无法接受。徐先生表示,4S店给出的方案无非就是车主服务,类似机油打8.5折。对此徐先生希望相关部门介入协商,便找到了挡都工业园工商所所长请到了4S店,但所长看到有记者采访便一走了之了。
为了进一步调查,媒体于12月5日再次来到市场监督管理所,并找到当时离场的秦副所长,其表示:当时接到徐先生的投诉后,他把双方叫在一起调解过一次,只是没有成功,后来林肯4S店又给出了第二个解决方案,但具体情况秦副所长要求记者回避才告诉徐先生。
同时,对于林肯4S店这种行为,徐先生觉得自己被骗了,但秦副所长却不这么认为,他对徐先生说,“这不是欺诈,是没有告诉你”。
如今事件一直无法解决,徐先生也坦言维权太艰难了。
对于消费者维权的事件也屡屡发生,不少消费者希望4S店能给出正面回复,却常常被各种原因推脱,导致一直处于无法进展的状况下,但像徐先生这样找到市场监管局也依然无济于事,显然让消费者维权道路变得难上加难。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享
3月27日,众泰汽车发布公告称,因个人原因,连刚申请辞去公司总裁职务,辞职后仍担任公司第八届董事会董事、董事会战略委员会委员、董事会提名委员会委员等职务。在总裁空缺期间将由众泰汽车董事长胡泽宇先生代行
据媒体报道,当地时间3月26日晚间,沃尔沃汽车最后一辆XC90 SUV在沃尔沃瑞典托斯兰达工厂下线,该车是沃尔沃最后一辆搭载柴油发动机的汽车。此举意味着沃尔沃正式告别长达45年的柴油车生产历史,进入全
3月28日晚7点,备受瞩目的小米SU7发布会正式在北京拉开帷幕。作为小米集团首款进军新能源汽车市场的力作,SU7承载着无数米粉的期待和好奇。对于小米SU7的外观,相信大家在小米汽车的大肆宣传下,已经了
据最高人民检察院官微,辽宁检察机关依法对华晨汽车集团控股有限公司原副总裁刘学敏提起公诉。公告称,华晨汽车集团控股有限公司原副总裁刘学敏(副厅级)涉嫌受贿罪一案,由辽宁省监察委员会调查终结,移送检察机关
3月28日,长安汽车UNI系列全新车型——UNI-Z正式上市,新车共推出3款车型,售价区间为11.79万-13.19万元。据了解,UNI-Z是长安UNI序列的全新车型,官方表示,以“Z”命名是因为“Z