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奔驰迈巴赫开一年四轮毂均裂缝 4S店称外力造成

来源:汽车行业关注 HYH  评论()  2016-07-08 10:59:38

“便宜没好货,好货不便宜!”可兰州消费者马先生160万元购买的奔驰迈巴赫S级轿车,驾驶仅仅一年时间,四个轮毂便全出现开裂,这不禁让他为自己的安全捏了一把冷汗。昨日下午,奔驰兰州之星4S店销售服务人员答复,马先生的爱车四个轮毂出现开裂,可能系外力所致,但具体受到哪种外力尚不清楚。

2016款 迈巴赫 S级

豪车开一年 四个轮毂全开裂

2015年6月,马先生购买了奔驰迈巴赫S级轿车。到现在驾驶刚一年过点,行程3万公里。可是2016年7月1日,他发现自己的爱车有漏气现象,遂找汽车技师修理。结果被告知漏气是因为轮毂开裂,而且是4个轮毂都出现了不同程度开裂,如果轮毂开裂不能被及时发现后果可能不堪设想。况且他当初选择高价购买奔驰看中的就是品质和安全性能,这下新车才开了一年就四个轮毂都出现开裂,这确实让他难以接受。为此根据总部提供的就近服务单位,马先生来到奔驰兰州之星4S店寻求专业服务和支持。马先生说,4S店经过检测后得到的结论是轮毂质量没有问题,而是驾驶人在驾驶过程中操作不当造成的后果,并表示可能是路面颠簸造成的。对于4S店的这个说法,马先生难以接受。平日他对爱车都是精心呵护,如果真是自身造成也不可能四个轮毂都出现问题,所以他质疑轮毂的产品质量存在问题。

奔驰4S店:可委托专业机构鉴定 

昨日下午,在现场采访人员看到了马先生爱车的4个轮毂上面均有明显的开裂。对此4S店销售服务人员接受采访人员采访时认为,对于马先生反映的问题他们正在协商解决,初步的报告显示,马先生的车辆轮毂出现开裂系外力因素所致。但是外力的方式有很多种,具体是哪种外力目前也尚不明确。如果马先生对初步的鉴定结果不满意,也可以委托专业的机构对轮毂出现开裂的原因进行鉴定,鉴定结果确系产品质量问题,那么总部会积极进行维护和处理。对此马先生也表示,自己的爱车一直在兰州一带行驶,自己开车也很小心,所以对于外力所致这个结论他不能接受。他表示会继续依法维护自己的合法权利。

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