汽车行业关注（autochat.com.cn）07月14日报道——

最近奔驰质量问题频出，又有一位女士新提的奔驰几天就出现了显示屏和仪表盘黑屏，4S店也承认质量存在问题，但不能够退车。具体什么情况呢？

6月28号，杭州一位潘女士在中升星宏奔驰4S店买了一辆奔驰A200L，车价25万。据潘女士表示，自己当初之所以选择这辆车，看重的就是该车辆具有科技感的内饰，而她最喜欢的就是这一块超大显示屏。可就在提车后的第五天，这块屏黑屏了。

潘女士说自己当时准备启动车辆，结果一启动车辆整个显示屏就不显示了。因为该车辆显示屏是集成时速表和车载操控的，当时车辆黑屏就无法显示车辆任何信息。一时间潘女士也不知所措，只好叫来拖车将车辆送回了4S店。

经过4S店的检测后，店方给出的方案是为潘女士免费更换一各全新的显示屏，但对此潘女士表示不同意。潘女士表示自己当时好在只是在家里启动车辆，万一是在高速公路上行驶就突然黑屏，后果将不堪设想，因此要求4S店是做出换车处理。

在4S店检测期间，潘女士又再次启动车辆，这时车辆屏幕又恢复了正常，这也让潘女士很意外，但又很担忧该车辆时好时坏，安全又如何保证呢。

对于该方面的问题，奔驰4S店的服务经理也表示，这就是由于电子屏幕的原因，也承认是该车辆的屏幕存在质量问题。虽然目前电子显示屏恢复了正常，但4S店表示为了安全起见仍愿意为潘女士更换屏幕，但潘女士坚持认为换屏幕无法消除自己的顾虑，也无法消除潜在的安全隐患。

4S店表示，即使车辆再次黑屏也不会存在安全隐患，目前还达不到更换车辆的标准。为表歉意愿意赠送潘女士两次免费保养，但潘女士仍无法接受，目前双方仍在协商当中。

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