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特斯拉遭遇全球性网络中断后,市值一天蒸发近2800亿

2020-09-24 13:57 来源:汽车行业关注 编辑小白

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汽车行业关注(autochat.com.cn)09月24日报道——

特斯拉作为目前全球市场上最畅销的电动车品牌,也是因其较领先行业的智能化技术。也因如此,特斯拉在全球范围内遭遇系统宕机的事件频频发生。日前,特斯拉由于遭遇全球性网络中断至旗下众多车型、内网、新能源产品全线宕机。

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据外媒Electrek报道,美东时间9月23日(周三)上午,特斯拉内部系统莫名其妙地遭遇瘫痪,不仅导致内部系统停机,无法访问客户连接功能,其工作人员也无法处理内部的送货和订单。

据多位特斯拉车主反映,因网络中断的原因致系统无法通过移动应用程序连接到汽车,虽然车主仍可以通过蓝牙连接去开启并使用汽车,但大部分车主都习惯以应用程序作为车钥匙,因此带来不便。

更严重的是,有网友在推特求上救称,自己在一个沙漠的超级充电桩,正巧被锁在Model 3车外了,特斯拉App无法连接到车上,已经拨打紧急道路救援电话快两小时了。

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值得注意,网络中断也出现在特斯拉的能源产品上,包括像特斯拉太阳能和Powerwall(特斯拉主打的家用电池),用户无法监控他们的系统运行状态。

此外,从特斯拉网络中断问题的特斯拉车主热点图来看,遭遇网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等市,例如欧洲地区的英国、德国和俄罗斯等地的车主也出现了类似的问题。

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对此,一部分用户在社交平台上,向马斯克询问网络中断、系统宕机的相关情况,但特斯拉方面并没有做出回应。据消息显示,截至美东时间周三上午11:35,部分特斯拉汽车已经开始恢复连接。但针对网络中断,系统宕机的原因特斯拉方面均未作出回应。

事实上,这也不是特斯拉第一次出现系统故障,只是此次这种全球性的网络中断情况相对少见。

今年5月特斯拉因“证书过期”导致APP崩溃,致使众多特斯拉车主行驶途中出现状况。据多位特斯拉车主表示,自己手机上使用的特斯拉APP因突然遭遇大面积宕机,导致车辆除了非智能操控的方向盘能够运作外,几乎车辆系统的导航定位、仪表盘的车辆信息、灯光以及中控屏等都出现“停摆”,几乎处于盲开,情况十分危急。

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对于解决办法特斯拉也只是表示,如需紧急连接,可暂时把手机设置为5月11日。显然,特拉斯没有认识到情况的严峻性,毕竟作为一辆行驶在公路上的汽车,在任何不知情的状态下,发生任何情况都将危害到车主的生命。

虽说特斯拉作为智能汽车的先驱者,但也应该把车主的安危摆放在第一位,以负责任的态度,给出故障原因说明,并加以改进。而不是常常当事件发生后,才给予“亡羊补牢”的方法。

或许正是因为特斯拉遭遇的全球性网络中断,加之前一天特斯拉发布全新电池成果不及预期。致特斯拉于周三上午股价大幅跳水,截至收盘大跌10.34%,报380.36美元,市值蒸发409亿美元(约合2784亿元人民币)。

 


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