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毛豆新车网上买的日产新车故障不断,怀疑是二次销售

2019-07-12 18:46 来源:汽车行业关注 小鑫

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汽车行业关注(autochat.com.cn)07月12日报道——

对于很多人来说拥有一辆属于自己的车那是一件相当幸福的事情可对于陕西兴平的初女士却是一件烦心事,到底怎么回事呢?我们一起来看一下。

兴平市的初女士去年九月份在毛豆新车网分期购买了一辆总价15万的日产蓝鸟2016款轿车,首付是1.5万。下单后,被销售人员带到了西安北郊一处仓库提车,喜提新车的初女士对车爱护有加,平时保养的还算可以。

直到今年的六月份,这辆车就出现问题,频繁出现打不着火的情况,好几次开到一半车子就熄火,请4S店救援了两回。

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4S店经过初步判断是车子的电瓶可能出现了问题,初女士让4S店对自己的车子检查一下,不行就更换电瓶,而4S店却表示需要初女士自己掏钱。

4S店称车子质保一年,从去年的三月份到今年的三月份,三月份后就已经脱保了。初女士很疑惑,车子是九月份买的,为什么三月份就脱保了。

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初女士来到西安日产4S店核实,在4S店的内网查询显示,去年3月29日的时候,这车已经卖出。而从初女士的购车单可以看到,首付日起为8月,提车日期为九月。因此初女士怀疑该车可能卖出后发现问题被退回,不属于新车。

4S店的工作人员表示,该车是新车,这一点如果不相信可以到车管所查询。去年3月总公司把车买回来后会放到仓库,放了几个月,公司未对该信息进行更新,属于公司的疏忽。对此,4S店还表示,愿意承担初女士的维修费用,并延续一年质保。

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对于这个解决方案,初女士称还需要考虑。

事情到此也告一段落,如果是因为4S店本身的疏忽导致的,那么相关的处理也应该尽心尽责。其次,在网上买车也是有一定风险的,不像直接去4S店一样透彻,对此,消费者还需要保持一定的警惕,购车前查询好相关的资料,以免出现不必要的麻烦。

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