2024-04-28更新内容 来源:汽车行业关注 小鑫 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)06月13日报道——
李女士在山东东营一家4S店花了将近50万元买的一辆奔驰车,买车时看中了奔驰的一款新车,跑了很多4S店也没有这款车型,而且也是经过朋友介绍的来这里的,兜兜转转了很久,李女士提车的时候直接就把钱交了,全款花了499800元,将近50万。
有一次,李女士在开车的时候不小心刮到了车,于是便去聊城欧龙奔驰4S店维修,调取维修记录的时候,李女士发现,这辆车在她购买之前就已经被换过发动机,并且发现在购置前的几个月,该车存在多次的检测记录和索赔记录。
李女士觉得,既然更换了发动机,就不应该属于新车,4S店把旧车当新车卖,整台车的内情从没有当面或者其他任何途径告知过,她觉得这就是欺诈,一气之下将店方起诉到法院。李女士去过4S店很多次,法院的传票也已经送到,但店方的态度就是不理不睬,从没有主动进行过联系,完全看不到半点想解决事情的意愿,店里的工作人员也是满嘴跑火车。
记者询问销售经理,为什么换过发动机的还要原价购买,这并不符合逻辑。销售经理回应道,这个为什么不可以?那为什么非要优惠呢?新车为什么非要优惠呢?人有各人的选择,这个不用去拿正常的人思维,什么叫正常,什么叫不正常。
4S店的销售经理当着李女士的面说,买这辆车是个人的选择,而且还透露车辆的详情虽没有跟李女士明说,但全盘告知了车辆的“实际购车人”是一个姓岳的男士。
虽然销售经理满嘴跑火车,但是也透露了一点消息,这位姓岳的男士是谁?
经过了解,这位姓岳的男士正是介绍李女士来4S店买车的那个朋友,接受法院调查的时候,岳某表示并不知情。后来李女士拨通岳某的电话,对方支支吾吾还是承认了。
从这些情况不难看出,三个人之间存在明显的关系,李女士从4S店买车,但是车是经过岳某的,岳某就是中间人,也是实际的购买人,但是岳某并没有把汽车的情况如实告诉李女士。
但是,4S店工作人员说岳某才是实际购车人,为什么却把发票开给了李女士?从购车发票不难看到,抬头人一栏填写的正是李女士的名字。
4S店的销售经理给出的解释是“是岳某委托我们给她开的票”。
根据4S店给车主开具的发票,可以看出发票本身抬头也是车主本人的,4S店有义务告知车主车辆的实际情况。作为一个4S店的高层人员,不会不知道委托开票将会带来的后果和风险,但是最终还是开了,不管之间有没有金钱的利益所在,重要的可能就是,4S 店也想快点将修理过的奔驰车处理掉吧。
在协商无果之后,李女士已经向法院提起诉讼,律师指出,车辆发票是车主本人,存在消费者与经营者的关系,4S店有义务告知车主车辆情况,如果4S店存在这种欺诈行为的话,依照奔驰三包政策,车主可以通过诉讼的方式,要求4S店退一赔三。
后续的处理进程,小编也会持续关注。
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