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汽车行业关注(autochat.com.cn)10月08日报道——
近日,不少车主在相关的投诉平台投诉长安 UNI-T 出现的车机卡顿、变速箱顿挫、倒车影像没法用等故障。而关于长安 UNI-T 的投诉问题,早在车质网8月份公布投诉榜上,长安 UNI-T的投诉量就达到199例,占车质网投诉榜的第一位置。
从车主投诉的问题来看,大多反映问题为:车机卡顿反应缓慢,倒车黑屏、异响、360 全景影像和车内拍照无法使用等问题。而反映最多的为车机影音系统故障,及变速箱顿挫。从投诉的车型来看大多车型为2020款长安UNI-T 款、2021长安UNI-T 款车型。
有车主在投诉内容中表示,动力与宣传不符,变速箱顿挫明显,车机宣传5秒开机,现在越来越慢还时有卡顿。希望厂家能给加装22款的配置。还有车主投诉表示:2020年8月购入一台尊贵版UNI-T,车机出现卡顿官方一直未解决,目前22款UNI-T出了已经解决车机启动慢的问题,但20款还是没有解决。之前宣传的先享版特有的四叶草灯,普通版是没有的,到22款就标配了四叶草,那先享版还是先享版吗。之前购买的时候宣传41%的热效率,7秒多的百公里加速怎么9月份就把宣传撤掉了,是没有办法达到么?虚假宣传?对于车主们的投诉,长安汽车厂家也在线回复表示:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
据了解,长安UNI-T在2020年6月正式上市,是长安UNI系列首款车型,官方指导价为11.39-13.39万元。作为一款全新车型,长安UNI-T凭借新颖的设计语言及全新的蓝鲸动力,很快就成为长安汽车旗下的热销车型之一。但是好景不长,进入2021年之后,长安UNI-T的销量就不断下滑。据最新数据显示:长安 UNI-T 的 8月份销量为5389辆,纵观长安UNI-T今年目前整体的销量几乎都在呈下滑趋势。与去年8月破万的销量相比,如今长安 UNI-T 的销量已经接近腰斩。值得注意的是,在8月25日新款长安UNI-T上市,官方指导价为11.59-13.89万元,对于新款车型是否还会出现上述车主反馈的问题,目前还尚未可知,但是如果厂家不加以重视,也将可能影响新款车型的在市场上的表现。
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