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汽车行业关注(autochat.com.cn)06月15日报道——
近日,车主胡先生向媒体反映,自己通过人人车购买了一台二手车,购买之前人人车表示车辆是零过户,但是过户时发现车辆已经是过户了2次。
胡先生称6月8号在人人车平台看中了一辆二手车,是长安铃木的,车辆信息写的是零过户,一手车,可是去过户的时候发现车辆已经过过户了,胡先生拿着车辆登记证表示车辆在2014年的时候已经过户,车主姓张。在2019年的时候再一次过户,现在到自己这里成了这个车的第三任车主。
胡先生觉得自己受了欺骗,耽误了时间,还支付了3万多的金钱。 随后媒体和胡先生一起来到了人人车严选商场,相关的工作人员表示,这个是车主隐瞒的,当时我们是没有看见登记证书,当时复检通过之后,双方都确定同意后,才能允许交车。
车主胡先生对此表示:复检的时候,并没有告诉自己车辆已经是过过一次户的。如果对方当时说过这样的话,自己可能会考虑下不要这个车了。随后人人车负责人电话连线车主,车主表示:”你找人人车这个中介,我的车所有的情况,人人车都很清楚。是人人车没有告知客户,这个是人人车的问题。至于网上关于这辆车的信息,是人人车这里挂的。自己是没有权利在他们网上挂东西。“
最后人人车工作人员表示:会在积极的配合去沟通车主,既然收了这个服务费,就有这个责任。并且表示服务费随时可以退。关于车主的购车费用,人人车工作人员表示,会积极沟通车主,去和车主聊,五天之内会给到客户回复。
据相关的资料显示:人人车成立于2014年4月,是集二手车、新车交易、金融服务、售后等为一体的综合型汽车交易服务平台。成立近五年来已完成6轮融资,累计7.6亿美元。
近年来,二手车交易市场发展迅速,线上平台因便捷、多样等逐渐成为消费者选车、购车的重要渠道,但是与此带来的包括虚假车源、车辆重要信息与实际不符、霸王条款、消费者隐私泄露等诸多问题。所以各位车主在买车时也一定要仔细检查,建议去正规的二手车市场购买的。
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