添加收藏 | 登陆 | 注册
首页 资讯 新车 24H热点 行业报导 国际产经 数据报告 汽车产品库 汽车销量

除了微博还有微信

敬请关注

微信公众号

autoWeChat

新车试驾回4s店里撞损1.7万,顾客:不该由我全部承担

更新时间: 06月19日
来源:汽车行业关注 剑虹 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

分享到

汽车行业关注(autochat.com.cn)11月17日报道——

新手上路试驾难免会出现紧张的情况,但也有销售人员全程陪同,只有按照常规操作驾驶,一般不会有什么问题。可是,杭州孙小姐试驾长安马自达昂克塞拉轿车,在开回4S店的时候,撞到店门口的车辆和玻璃,需要赔偿1.7万元的损失,然而孙小姐觉得,这个责任不该全由她来承担。

10月底,孙小姐去杭州萧山裕菲长安马自达4S店看车,她看中了一款昂克赛拉轿车,当天试驾了以下,在开回店里的时候出问题了。孙小姐说,“开回来之后当时是碰到一辆保险的车子,然后我当时就慌了,打了方向盘撞到旁边的玻璃,把玻璃撞碎。”

1.jpg

22.jpg

从4S店监控视频看到,这辆白色的昂克塞拉试驾车开进来后,行驶路线摇摇晃晃,随后先撞上保险的车子,又撞到4S店的玻璃。幸好现场没有人员受伤。

孙小姐是当时试驾车的驾驶人,旁边坐着一位4S店工作人员,其表示,“4S店沟通说让我全部承担这个损失,我觉得不合理。而后来才知道试驾是不允许开入场区的。”

3.jpg

44.jpg

针对此事,裕菲长安马自达4S店的陈经理说,按照公司要求,试驾车返回时要由工作人员开进场区,因为店门口是非机动车道,所以要求车辆过道闸后停下,由工作人员开进来,也是防患于未然。陈经理还表示,孙小姐的情况是第一次发生,事后已经跟所以的工作人员强调,试驾前要和顾客说清楚每个阶段该怎么操作。

陈经理还提供了车辆行车记录视频,在过道闸后工作人员已经提醒过孙小姐将车停下。行车记录仪里记录下了这样一段对话,“好,这里就好了,我来开”,“哎”,“好,刹车,刹车,刹车,刹车 ,刹车”,“哎哎哎”,“刹车”,“噢,妈呀......”。  

66.jpg

55.jpg

44.jpg

针对当时情况,孙小姐说,“4S店这边是有安全隐患的,我是新手很慌的,然后就把脚抬起来,因为自动挡的车,车子还会往前开,就碰上了。”

陈经理称,考虑到孙小姐的情况,试驾车辆和保险车子的车损不需要孙小姐负责,其余损失大概有1.7万元,包括玻璃、店内一组沙发等的费用。

孙小姐认为这么高的费用难以承受。陈经理称,会向领导再申请一下,双方周一再进行沟通。

   

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

阅读量:0

*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

标签搜索: 4s店 717微卡 汽油单排(后单轮) 轴距3500mm 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3050轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3360轴距 4X2单排栏板微卡 国Ⅴ 王牌腾狮 玉柴4.3L 160马力 3650轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌腾狮 云内3.8L 129马力 3000轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内2.7L 116马力 3360轴距 4X2排半栏板轻卡 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内3.9L 156马力 3200轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 云内4.5L 220马力 3000轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 潍柴4.6L 220马力 2500轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 适豪 顶配版 尊旅 3.5L 手自一体 C型平顶尊旅版 维沃特 2.0T 手自一体 C型商务车 半隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 豪华旅居车 维沃特 2.0T 手自一体 领航无隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 4座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 7座 维莱德 2.0T 手自一体 A型房车 后升顶版 4座 维莱德 2.0T 手自一体 B型商务房车 后升顶版 4座 凯路威 2.0T 双离合 定制型 中通开阳系列纯电动物流车 LCK5031NXXYEV 派力奥 1.5 EL手动版 威麟V5 2.4 手自一体 华贵版7座 宝骏510什么时候上市 宝马X5(进口) xDrive35i M运动豪华版 dÄHLer 长城C30 1.5L 手动 舒适型 CNG版 奇瑞QQ3 1.1 手动 知识精英标准型 宝骏KiWi EV 设计师 迷迪汽车 启辰T90 2.0L CVT 智联风尚版 国VI 宝来 改款 1.5L 手自一体 舒适型 国VI 凯运升级版 宽体普通排半栏板 气刹 国四 金杯T50 经典款 1.5L 手动 后排单轮创业版3.2米 国VI 陆地巡洋舰 4.5L GX-R 自动 捷途X70M 1.5T 双离合 豪华伙伴型 波罗汽车 smart精灵#1 04年捷达前卫 c230 宝马7系 740Li 领先型 M运动套装 众泰Z300 1.5L 驾值版 手动 精英型 福克斯 两厢 2.0自动运动型 标致508 rxh 莲花L3 两厢 1.6L 手动 豪华型 佳乐 2.0 汽油 7座 自动标准版 奥迪Q5 40TFSI 舒适版 傲虎报价 MINI 纯电动 JCW Pacesetter 小鹏汽车 菱帅 EXi手动 PT漫步者 2.2 柴油CRD 自由舰 1.5L MT 运动型II 2手私家车 大众朗行报价 智点K201 两驱 双排低配版 红旗汽车1 奥铃捷运 捷运 L1995 YZ4DA2-40(变速箱:646) 顺达窄体 小卡 2.8T 手动 3.3米排半厢式轻卡JX5044XXYXPCJ2 德龙新M3000 新M3000 潍柴7.8L 350马力 4.111速比 4X2牵引车 国Ⅵ 雪佛兰景程报价

分享到

网友评论网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

资讯

撰稿人

剑虹
剑虹
汽车行业关注编辑

微信公众号

汽车行业关注所刊载内容之知识产权为虎传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。

12
报料