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汽车行业关注(autochat.com.cn)10月31日报道——
今日,据国家市场监督管理总局网站消息,因车辆冷却液防腐性能不足,特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏,导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形,极端情况下会造成动力电池热失控,存在安全隐患。理想汽车根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,主动向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
此次涉及召回的车辆范围为生产日期从2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽车,共计11411辆。后续官方将为召回范围内车辆免费更换冷却液、动力电池和前电机控制器。

值得一提的是,在召回内容中理想汽车还发布了应急处置措施。指出针对冷却液渗漏导致的动力电池安全隐患,理想汽车云端预警程序会提前预警,并通过400客服、车机Ecall进线联系用户并安排救援服务;当车辆出现故障时,会通过车机故障灯、文字及报警音提醒用户,请靠边停车并等待救援。如未收到预警和车机故障信息,说明当前车辆状态正常,请放心用车,接到邀约后请尽快进店更换。

对于此次的召回,理想汽车在官方微博发文表示,在10月23日晚,上海发生了一起理想MEGA 2024款车辆起火事件,引发用户、媒体和社会的密切关注。官方对车主表示诚挚的歉意,并对广大用户的担忧和关切表示理解。同时,官方指出在事件发生后,已经第一时间与车主取得联系,积极配合相关部门开展调查工作。由于事故车辆需要用户、消防及相关机构共同完成勘验与检测,这一过程必须遵循严格的程序,耗时较长。截至目前,尚未形成最终的技术结论。

当时也对于该起事故立即展开内部调查与分析,并对云端预警系统记录和专项验证数据进行了复核。结果显示,与事故车同批次的理想MEGA 2024款车辆中,由于该批次冷却液防腐性能不足,特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏,导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形,极端情况下会造成动力电池热失控,存在安全隐患。对于发现了这一情况,理想汽车方面表示:安全始终摆在理想汽车的首位。本着对用户安全高度负责、对潜在隐患零容忍的原则,已主动向国家市场监督管理总局备案召回计划,对事故车同批次所有的理想MEGA 2024款车辆进行安全检测与更换维修。将全力以赴排查并消除每一处风险,确保隐患清零,坚决守护每一位用户的用车安全。

关于理想汽车此次的主动召回也得到不少网友的认可,有网友评论表示:挺有担当的。也有网友评论表示:主动回应很有担当,召回不可怕,可怕的隐瞒不作为。实际上,在汽车行业中汽车召回并不少见,召回在一定程度上体现了车企负责任的态度。此次,不到几天时间理想汽车就排查出来安全隐患,第一时间进行了车辆召回。这样高效主动的召回行为,也为行业树立了新的标杆。
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