2024-04-25更新内容 来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)11月11日报道——
近日,在河南发生了一起“自燃”事件,一辆奔驰车因行驶途中发动机舱冒出大量白烟,车主打开发动机后发现排气管部位着火了,经奔驰4S店方鉴定报告显示,由于机油盖未拧紧引发漏油导致起火。
据车主张先生介绍,该自燃的车辆是自己于2016年花费90万元购买的奔驰ML400 SUV,两年前曾因进水在4S店大修过一次,自从这次车辆发生自燃后就被拖回4S店了。
张先生表示,当时发现车辆烟雾越来越大,便拿到车上配备的小型灭火器进行了紧急扑救,但不够用。所幸有附件工作人员拿来灭火器进行及时扑救,才把火势控制住。
如今车一直放在4S店,再也没有开过,但自己花大价钱购来的,也希望能得到一个满意的结果。从车辆的引擎盖来看,有明显的“灼伤”痕迹,打开引擎盖,前方和车体衔接部分,出现大量粉末。
对此4S店给出了鉴定报告是:起火点位于发动机舱右侧排气歧管炙热表面,起火原因为泄漏的机油与炙热的排气歧管表面接触而被点燃。机油泄漏的原因为机油加注盖没有被拧入锁紧位置。
至于车辆为什么没有拧紧张先生也十分疑惑,因为车辆唯一被动过的可能就是4S店,和自己之前修车前往的中鑫之宝汽车服务有限公司玉凤路分公司。双方对于该情况都进行了否认。
4S店表示,他们没有办法核实是谁在什么时间去拧这个盖。我们能看到的是这个盖位置确实是不对的。根据奔驰厂方出具的报告,目前4S店是没有办法对维修等费用进行赔偿的。因为从提供资料来看,张先生最近是在另一家店进行维修保养的。
但中鑫之宝的副店长刘先生表示,张先生的车辆确实曾在该店铺进行维修过,不过从奔驰方面给出的结论是机油盖没拧紧引起的,但他们在修理和检测的过程中,并没有动过机油盖,“我们维修的项目是更换后杠下体及后杠亮板等项目,并未涉及发动机保养或者添加机油等项目作业。”
记者想通过监控录像查明原因,但店方表示时间久远,已无法查看。
目前,张先生表示将会对事故原因追查到底,同时对奔驰给出的报告也不完全信任,将寻找第三方机构进行重新认定。
说的因工作疏忽而导致机盖没有拧好的情况,此前同时在河南中鑫之宝也出现过类似情况,一位奔驰S400的车主因需要保养将车辆送去店里,结果隔天车辆行驶途中便看见车的引擎盖右前方,冒着可大可大的浓烟,便立即停车查看并送进中鑫之宝。
经过调查,店方也很快承认确实是员工的疏忽造成了这次事故的发生,然后给出具了一份情况说明,但就没有后续了,经过双方协商才得以解决。
虽然两起事件没有必然的联系,但可以看出因工作疏忽导致车辆出问题的情况也真实存在,对此,希望各行各业在维修、保养中要细致、谨慎,不要因为小失误影响了口碑。同时,关于张先生事件我们也将继续关注。
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