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“汽车三包”规定不完善 经销商退换车有对策

来源:汽车行业关注 林锡希  评论()  2013-07-31 14:34:44

“汽车三包”政策将在10月1日正式实施,其中最让消费者期待的莫过于“退换车”一项了。不过对于这项看似消费者福音的政策,多数经销商却表示实际上行不通,退换车在他们看来是不可能的事。

“汽车三包政策”规定“三包有效期”期限是不低于2年或行驶里程5万公里,均以先到者为准。在“三包有效期”内,如果符合规定的退货、换货条件,消费者可凭“三包”凭证、购车发票等,办理退货、换货手续。因产品质量问题修理时间累积超过35天的,或因同一产品质量问题累积修理超过5次的,消费者可以凭借三包凭证和购车发票要求换车。


经销商:退换车不现实


从《人民网》的记者采访得知,大多数经销商对于退换车却觉得是不可能的事。


首先第一个就是车辆的折旧费问题。新车一旦因质量问题被退,即使换上全新的零部件,该车也已经由新车沦为被退的‘二手车’,车辆的价值与新车已经不能同日而语。


此外,买一辆车不仅仅是开走那么简单,还涉及到交纳各种税,交保险、上强险,上牌,等各种繁杂的手续。而这一部分的费用在购置车辆所占比例也是不小的。若是退车,这一部分的费用如何处理也是“三包”政策所没有规定到的。


一辆上了牌的新车,若是要退车,那么必然涉及到过户的问题。在车辆限购的一线城市,经销商根本不可能有多余的购车指标,退回的车辆无法过户,也根本不可能实现所退车辆的回购。


如果需要退车,购买车辆所缴纳的车辆购置税、消费税、车船税等能否被原样退回到消费者手中?也是一个需要政策解决的问题。另外,进口车辆产生的进口关税,又该由谁来承担?这种种问题都是经销商们需要面对的,所以有经销商坦言,基本不会考虑给客户退车。


上有政策 下有对策


面对着“三包” 政策里面的退换车,部分经销商已经想好对策了。有经销商表示会通过各种方式来劝退要退换车的车主,在修好车的情况下可能会给予一定的优惠、免费保养或者赠送礼品等方式,甚至还可以给一些“补贴”。


对于一些顽固的车主,有的经销商也表示会钻一些政策的漏洞。例如“汽车三包政策”规定规定零件修过2次以上仍解决不了才予以退车,那么在维修的次数上可以做一些手脚。比如超过两次的维修,就不给在修车记录上显示出来,只给车主一张“非正式维修单”,这样就不会触到“三包”政策的底线。


此外,关于换车的基本条件“在销售者开出购车发票起60天内或3000公里内”,有经销商也表示有机可乘。只要拖延修车的时间,使得超出60天的期限,那么消费者就无法退换车,最终也就只能接受维修。


“汽车三包政策”对于消费者来说看似是福音,实际上其中有很多不完整的地方。就像上文提到的退换车之后的损失、过户等问题,均没有有效的解决方案;如果这些损失要经销商来承担,无异于在虎口拔毛,届时消费者和经销商又会有一大堆说不清道不明的矛盾。政策,还是需要慎重。

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    理想ONE追尾施工拖车 官方:车主当时处于脱手状态,汽车行业关注,汽车行业资讯网站, 10月15日
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    理想ONE追尾施工拖车 官方:车主当时处于脱手状态

    更新时间: 10月15日
    来源:汽车行业关注 小鑫 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

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    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月15日报道——

    8月8日,网上流传一则理想ONE追尾前方施工车的视频。视频显示,当时该车正开启驾驶辅助以77km/h的速度行驶在高速路上,前方出现一辆用明显文字提示的施工车辆。尽管施工车辆上面写着“减速慢行”的明显字样,但是驾驶员和ADAS系统均未进行紧急制动或减速刹车,最终导致该车追尾工程车。不过,好在前面工程车装了防撞拖车,否则直接撞向施工车辆后果将不堪设想。

    汽车之家汽车之家

    从行车记录仪上方的状态栏可以看到,车主行驶时开启了ACC自适应巡航和车道保持辅助功能。在车辆发生撞击的同时,车辆瞬间切换为空挡,自动亮起双闪,同时显示车辆的制动踏板被踩下,副驾驶的安装气囊直接弹出。幸运的是,事故没有造成人员受伤,目前理想ONE已被送去维修。

    image

    针对此次事故,理想汽车官方回应表示,“用户是开启了NOA功能,但用户一直处于脱手情况也就是没有握方向盘。此外这个事故时超出了2021款理想ONE的ADAS的工作范围(静止车辆)。”同时称,“目前事故已经处理完成,用户认可发生事故的原因。”

    据了解,理想ONE辅助驾驶功能包括前方碰撞预警、自动紧急制动、侧方盲区辅助、车道偏离预警、车道保持辅助、全速域自适应巡航、全场景视觉泊车等。其中,AEB自动紧急制动也是汽车主动安全非常重要的一环,指当车辆感应到正面碰撞不可避免时,该功能会对车辆进行制动,以降低车速从而减轻冲击的严重程度。

    image

    事实上,目前市面上的汽车辅助驾驶大多是在L2级别,仍处于人机共驾的阶段,驾驶员应对驾驶环境时刻保持注意力集中,并且遇到异常或者潜在危险时,应当立刻进行人工介入。理想汽车创始人李想也曾表示:“目前摄像头 + 毫米波雷达的组合像青蛙的眼睛,对于动态物体判断还好,对于非标准的静态物体几乎无能。视觉在这个层面的进展几乎停滞,哪怕是动态,车辆以外的识别率也低于 80%,千万别真当自动驾驶来使用。”

    无论是小鹏的NGP,还是特斯拉FSD、蔚来NOP、理想NOA等一众车企所推出的辅助驾驶功能,目前都还无法识别静止物。因此,尽管辅助驾驶可以减轻长途驾驶的负担,但身处“人机共驾”的时代,开车上路,保障行车安全仍要放在第一位。

    自动辅助驾驶只能起到辅助驾驶的作用,并不是完全意义上的自动驾驶,驾驶员需要在功能启用后始终将手握住方向盘,并在必要时刻接管方向盘。此外,驾驶员有责任时刻保持警惕,安全驾驶,并掌控车辆,切勿依靠系统来应对突发的紧急情况,务必观察前方路况并准备随时采取纠正措施,否则可能导致严重伤害或死亡。

    WechatIMG1093

    8月10日,浙江宁波一辆小鹏P7疑似因在高架桥上使用智能驾驶辅助功能,在行驶过程中与前方检查车辆故障的人员和故障车辆相撞,该事故导致一名前车乘客死亡。据小鹏P7车主称,事故发生时正在使用LCC(车道居中辅助系统)功能,并将速度设定为高架限速的80公里每小时,事故发生之前车辆预警并未照常响起,再加上车主当时走神,导致了悲剧的发生。

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