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汽车行业关注(autochat.com.cn)10月27日报道——
能够开保时捷,想必是很多人羡慕的一件事,然而,绍兴的陈女生的经历一点也不让人羡慕,陈女士有一辆保时捷,上个月开车的时候被保时捷给吓哭了,到底出了什么事情呢?
去年年底,陈女生在绍兴保时捷中心花了72万元买了一辆保时捷跑车,上个月,陈女生驾驶这辆保时捷的时候,刹车突然踩不动,把她给吓哭了。
据陈女士描述,当时在过一个红绿灯的时候,刹车突然失灵了,很硬踩不下去,于是就想拉手刹让车停下来,也没有反应。当时刚好在红绿灯路口,又是人行道,于是陈女士就把档位调到P档,然后把钥匙拔了,想着直接撞车,不要撞人。
幸运的是,刚好红灯变成绿灯,前面的车子开走了,陈女士的车子也熄火停了下来。
陈女士说当时车停下来后,手一直抖,忍不住直接哭了。
随后,陈女士把车子送到4S店,经过检测,陈女士的保时捷制动系统真空助力器损坏,导致刹车是没有助力,无法对车子进行制动。
陈女士表示,这辆车三千多公里的时候发动机就出现抖动,这辆车还买不到一年的时间,发动机抖动、敞篷异响以及现在的刹车失灵,自己已经多次把车子送到4S店检修,其它问题都可以接受,但是刹车失灵真的会死人。因此,陈女士表示4S店可以无条件退换车。
4S店方面称,陈女士的保时捷确实因为召回和故障等问题进行维修,针对陈女士的诉求,4S店可以给客户办理有条件退换车。
柳经理表示,针对陈女士的诉求,第一可以帮助陈女士把车子进行免费维修,再进行一些补偿,具体的补偿方案可以进行协商。如果陈女士坚决退换车的话,就依照国家三包法的规定进行退换车,但是陈女士需要承担相应的费用。
最后经过协商,陈女士决定先把车子修好,再协商具体的补偿方案。
刹车失灵不是小故障,如果车辆在行驶中出现,自己和他人的生命安全都受到威胁,希望4S店尽快把车辆维修好,双方共同协商一个妥善的解决方式。
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