分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)09月29日报道——
近日,海口的樊先生驾车行驶途中被一辆货车追尾,随后将车辆送到了位于海口南海大道的一汽丰田4S店维修。眼看马上就要到车辆的交付期时,樊先生却接到4S店工作人员的电话,电话里的工作人员表示车辆在维修过程中气囊发生爆炸。
樊先生称当时车辆只是被追尾,出了车辆左侧尾部被撞之外,并没有其他的问题。接到电话后赶紧前往4S店,到店后樊先生发现自己车辆的情况比送到4S店之前还要严重。驾驶室里一片狼藉,气囊全被打开,车头引擎盖炸歪,座椅撕裂,靠近右侧的挡风玻璃也被炸裂。
当天4S店也调取了维修车间的监控,监控画面显示一位工人正在为樊先生车辆的尾部进行切割打磨,突然发出一声巨响,吓得这名工人赶紧躲到了一边。事后才发现是车辆后方一根连接至安全气囊的电线发生了问题。
4S店维修方表示因为车辆尾部追尾变形需要对钣金进行拉扯的修复,在这个过程中,车辆的电源线触碰到气囊线,从而给它供电导致气囊的弹开。
海口市道路运输管理处维修科的工作人员到现场调查核实表示,目前发生的这种状况,4S店需要负责,因为4S店在接车定损的时候没有排查好隐患,导致气囊爆出引发二次损伤的主要原因。随后运管处工作人员也协调双方对此事进行协商处理。
4S店方面表示,这确实是他们在维修过程中没有发现隐患,导致二次损伤的事故发生,愿意承担相应的责任并赔偿樊先生的损失。由于车辆时2017年年初买的,距离事发日期已经有两年多车龄,赔偿金额按照车辆现在市场的二手价18-19万再上浮点,寻求车主的心理安慰和心理平衡。
樊先生认为车辆买回来的时候总共花费34万左右,现在因追尾来此维修,却造成这样的结果,对赔偿结果难以接受,并表示会继续与4S店进行协商,如果最后协商不下会走法律程序维护自身权益。
4S店是属于体系成熟的汽车销售服务中心,有着完整和规范的服务系统,这也是4S店的核心竞争力,所以应该规范员工操作,避免不必要的事故发生,这样才能使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享
近日,据天眼查信息显示:哪吒汽车关联公司合众新能源汽车有限公司,持有的众联天下汽车销售服务有限公司20亿元人民币股权在6月27日被冻结。冻结期限3年,自2025年6月27日至2028年6月26日,执行
7月2日,特斯拉公布今年第二季度交付数据。数据显示,特斯拉第二季度交付量为384122辆,与去年同期相比下滑13.5%左右。其中,Model 3/Y二季度累计交付量为373728辆,其他Model S
7月1日,上海新动力汽车科技股份有限公司(下称“动力新科)发布公告称,全资子公司上汽红岩汽车有限公司(以下称“上汽红岩”)的债权人重庆安吉红岩物流有限公司以上汽红岩不能清偿到期债务且严重资不抵债,但仍
7月3日,零跑汽车官宣,新款零跑C11正式开启预售,新车推出纯电和增程两个动力版本,前者两个配置预售价分别为16.58万和17.58万,后者两款配置预售价分别为15.88万和16.88万。作为中期改款
7月3日,小鹏汽车旗下全新中型SUV——小鹏G7正式上市,新车共推出Max和Ultra两个版本,售价分别为万元、万元。据了解,小鹏G7定位纯电动中型SUV,小鹏汽车称其是全球首款L3级算力AI汽车,具