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奔驰金融被罚款80万元,收取金融服务费存在违规行为

2019-09-12 21:43 来源:汽车行业关注 编辑小爱

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汽车行业关注(autochat.com.cn)09月12日报道——

今年西安女车主爬上发动机盖上维权事件在网上被曝光后,引起非常大的影响,而这两天北京银保监局宣布将对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因存在“对外包活动管理存在严重不足”的违法违规行为,于9月2日被北京银保监局给予合计80万元罚款的行政处罚。

梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司成立于2005年9月21日,注册资本698275.862万人民币。该公司大股东为戴姆勒股份公司,持股比例为52.2%,二股东为戴姆勒股份公司全资子公司戴姆勒大中华区投资有限公司,持股比例为47.8%。

今年4月,一名女车主在其购车的西安利之星奔驰4S店坐上汽车引擎盖哭诉维权,原因是发动机出现漏油故障,在网络上引发舆论的强烈关切。同时,女车主声称4S店曾在她不知情的前提下,额外收取了15200元“金融服务费”。

在事件发生后,中国消费者协会针对奔驰女车主维权事件作出回应,中消协表示,汽车金融服务费应明码标价,将聚焦汽车消费问题,推动相关立法完善。

中消协表示:如果经营者违规收取金融服务费,按照《汽车销售管理办法》:经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。如违反该项规定,由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。

在约谈两周后,5月23日,奔驰销售服务公司、奔驰金融公司和奔驰经销商联合推出《服务公约》,表示正对经销商网络开展针对金融服务费收取的自查与核查工作。其中奔驰金融公司表示,已要求经销商不得以奔驰金融公司的名义、或以为客户提供奔驰金融公司的金融服务为由收取费用。

5月27日,西安市高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果。西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。

今年1-8月,奔驰(含smart品牌)累计销售汽车46.4万辆,同比增长4.1%,力压宝马奥迪成为国内最畅销的豪华品牌。尽管奔驰已经作出“绝不捆绑销售,强制消费“的承诺,也被处以行政处罚,但是能否真的能做到言出必行,还有待时间去验证!

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