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汽车行业关注(autochat.com.cn)09月02日报道——
因自燃被推上舆论风口的特斯拉,做工、品控、质量、售后水平等问题也是消费者关注的焦点。今日有网友爆料,一辆特斯拉Model X车窗出问题,高速行驶只能用雨伞挡雨,甚至觉得有些狼狈。
未知这位特斯拉车主为什么不能使用车窗,可能出于车窗故障无法关上的原因,也有网友猜测系统死机了。不管出于什么原因,作为一台百万进口豪车,让车主如次难堪,确实掉价了。
还有网友发现了一个细节,“看到那车门和线条都对不上,特斯拉准了”,侧面反映特斯拉做工品控方面的标志性现象。
特斯拉故障早已不是新鲜事。今年5月,有网友拍摄到一台无法关闭鹰翼门的特斯拉Model X行驶在路上,车主还不忘打开危险报警双闪灯。
网友认为,特斯拉的成功之处是让不差钱的人觉得很香,所以风雨中这点痛不算什么。
如果扩大范围来说,特斯拉电动车的品控、做工、质量问题已几乎成为该品牌的一大黑点,不仅屡遭用户投诉,就连一些采购大量特斯拉作为运营用途的租赁公司也承受不住了。
今年4月中国一家新能源专车出行公司“神马专车”在采购278台特斯拉后,发布一则维权行动声明,因特斯拉频繁的质量问题和糟糕的售后服务而走上维权路,要求特斯拉道歉并赔偿损失650万元。
8月,特斯拉在德国最大客户的汽车租赁公司NextMove,发现Model 3有非常多的质量问题,于是决定终止与特斯拉的合作,取消采购合同中的交付订单。
不少网友纷纷表示,这就是不买特斯拉的原因。
特斯拉以酷炫的科技配置吸引消费者是不够的,质量稳定性是用户口碑累积形成的关键。出现诸如车窗无法关闭、鹰翼门卡在半空的现象,不仅显得很尴尬,行驶在道路上也是十分危险的。
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