2024-04-19更新内容 来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)08月31日报道——
据相关媒体报道,南京的涂女士喜提一辆奔驰车,结果发现车辆有两次维修记录。而奔驰4S店回复是这车从厂家那边拍卖得来的展示车,厂家没告知有过维修信息。但4S店表示愿意赔偿20万元,而涂女士拒绝提起诉讼。
去年9月,南京涂女士在中升星徽奔驰4S店看中了一款奔驰C200轿车,由于这款轿车的销售情况较好,并且店里也没有现车。涂女士原本以为自己要与这款轿车擦肩而过,可几天后销售人员突然告诉涂女士,一辆崭新的C200刚刚到店。
联系后,涂女士发现,这辆所谓新车的行驶里程数已经超过2500公里。4S店解释称,这辆是展车,不过完全没有问题,而且也不是试乘试驾车,仅展览使用。但其间4S店又因为有人过问该车价格,便坐地涨价了,由于车辆仅此一台,涂女士最终还是购买了。
喜提爱车的涂女士心情正佳,可没过几天,车胎就平白无故地爆了。最随后的使用过程中,也出现了相同情况。不仅如此,这辆车还小毛病不断。
涂女士表示,车辆行驶时会闻到机油味,而且车辆还有“异响”,还包括刹车等很多问题。
没想到在车辆保养是,输入该车辆的车架号,涂女士便发现多项维修记录。在中升星徽奔驰4S店的记录上,涂女士的车早在2017年11月就维修过保险杠,2018年7月维修过前保险杠和引擎盖,其中2017年的这次维修,还有保险公司的出险记录。
显然,两次维修都发生在涂女士购车之前。可在涂女士的新车购买合同上,明确写着车辆无质损。
记者与平安保险北京公司取得了联系。保险公司工作人员介绍,这辆车的确维修过,且上面的保险也是一般用于异地提车的。
浦珠北路中升星徽奔驰4S店工作人员表示,这辆车是从厂家拍卖得来的库存时间较长的展示车,但在涂女士购买时,他们也不知道这辆车有过维修记录。
中升星徽奔驰4S店张总经理表示,车辆肯定是跑过让,但是原厂家也没有告知车辆存在问题或是经过维修。而4S店也做过PDI检查,并没有其他问题。
按照张经理的说法,车辆之前是在厂家维修,在车辆到达4S店后,他们也不需要进行维修记录方面的检查。其实,只要输入车架号就能轻易查到维修记录,中升星徽奔驰4S店却并没有查询。目前,中升星徽奔驰4S店愿意赔付涂女士20万元,但涂女士不能接受。
江苏苏博律师事务所律师宋妮律师表示,4S店肯定有欺诈消费者的行为,因为没有如实地告知车辆情况。如果真的可以定性,涂女士可以要求4S店按照假一赔三,也就是奔驰车车款的三倍数额进行赔偿。目前,涂女士已经向浦口区人民法院提起诉讼。
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