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汽车行业关注(autochat.com.cn)08月24日报道——
据相关媒体报道,绍兴的冯先生在一家名为“中马名车汇”的二级经销商买了一辆奔驰GLE 320 SUV,但后来在使用的过程中发现有不少问题,便感觉自己被坑了。
今年6月,冯先生在一家名为“中马名车汇”的二级经销商购买了一辆奔驰GLE320 英飒版SUV,共计花了70多万元。据了解,由于买车时GLE320这款车一直比较畅销,4S店基本上无货,他又迫切想要买,于是就找到了这家二级经销商。
冯先生表示,车辆在自己驾驶使用过程中时速达到120码的时候,整车会出现抖动,到店里维修了好几次也一直没有解决问题。后来通过了解才得知四个轮毂都不是原厂的,便希望经销商能给个说法。
于是冯先生来到了余杭良渚的中马名车汇。负责人表示,经冯先生此前到店里也反映过这问题,因此他们怀疑可能是轮毂非原车配的问题导致车辆抖动,也同意去将车辆原厂的那套轮毂调回来进行测试,不过目前还没到货。
而对于为什么车辆轮毂不是原厂的问题,负责人是这么解释的,冯先生当时购买的这款车型是奔驰GLE320 英飒版,但考虑到轮毂可能和德国原厂的不同,因此询问过冯先生更喜欢哪一款轮毂,所以进行了更换。
通过购买合同可以看到车辆型号这一栏写着GLE320英飒版,却没有奔驰字样,而配置单上抬头写的是奔驰GLE 320,底下车型又是写着GLE320英飒版。因为该车型是英飒版,所以车标也不同于奔驰标,相当于全车车标都不是奔驰标,而是以大写字母I为代表的英飒版车标。
对于这个问题,冯先生也很气愤,因为当时自己购买车辆是说了自己就是要一辆奔驰,可提车后拿到的确完全不同,自己还花了一千多元进行全车车标更改。但是销售发图片过来确实奔驰标,对此冯先生都不知道自己买的是什么车了。
为了了解车辆具体情况,冯先生便联系了奔驰客服,而奔驰厂家客服表示,他们以前售卖的奔驰GLE320只有动感、时尚和豪华型这三种,并没有英飒版这款。
对此,中马名车汇的负责人解释,冯先生买的这款车型其实是奔驰厂的改装车,是一些改装车厂进行购买原厂车型改装后再出售,属于进口改装车型。而对于这个问题,奔驰厂家的客服回复到,4S店只有九家合作车厂有改装权限,确实没听说过英飒版。
此外,冯先生对于车辆的发票和进货渠道都存在很多疑问。中马名车汇给冯先生的发票上,开票单位是江苏中驰汽车发展有限公司,发票上写的型号是英飒GLE320,也没提到奔驰字样,导致自己的质保日期只能按出厂日期开始算,也就是2018年。并且通过官网也查询不到该经销商存在,因此怀疑不是奔驰授权的经销商店。
对于上游的贸易渠道负责人不愿意多说,但能确保的这车确实是奔驰原厂车,而且能享受到奔驰的售后。而冯先生给官网车架号也查询不到该车辆的具体信息。
随后,冯先生来到一家奔驰的售后,通过车架号查询到,中规版车型的参数是819,不过该车辆确实是奔驰厂的。而对于英飒版,售后经理表示,凭自己经验应该是一个改装公司,而对于不在官方所说的九大合作车企,也有部分车厂是不在目录里的。但对于质保问题,并不是全部质保,像因钢圈抖动的改装部分还得找改装车厂。
冯先生表示下一步会通过发路途经解决。
据了解,关于德国IMSA(英飒)这个品牌在国内鲜有报道(以下简称IMSA),IMSA GmbH创建于莱茵河下游的Brueggen,是在德国交通部注册的车辆生产工厂,大部分改装套件通过TUV认证。IMSA前期通过一系列的兰博基尼改装套件而闻名,在欧洲跑车拥护者中享有很高的知名度,近几年,IMSA开始涉足梅塞德斯-奔驰 AMG系列车型的升级和改造,也就是像大家较为熟悉的“巴斯博”。
虽然车辆是属于进口车型,但相对于国内购买中规版还是存在许多不便之处,比如保修只能针对非改装部分,所以消费者购买时还是要先了解清楚。
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