2024-05-02更新内容 来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)08月10日报道——
据相关媒体报道,新买的奥迪当天晚上就出现方向跑偏的问题。请专业人士检查后,竟发现新车有多处疑似维修的痕迹。车辆仅开了100多公里,如今一直停在小区里,已经有4个月了。“心里面非常难受着急,新车问题越发现越多。”
今年4月,常州的茆先生在常州市金坛区鼎奥奥迪4S店购买了一辆奥迪Q5 SUV,花了30多万元,结果提车当天晚上,在驾驶时就发现车辆有方向跑偏的情况。之后他把车开到朋友的汽修店简单检查了一下,结果令他难以置信。茆先生表示,车的钣金,喷漆,加上车灯这一块全是有问题的,朋友让其赶紧去找4S店。
从视频可以看出,车辆从外到里的确发现有很多疑点。车子的引擎盖闭合不严,有一些缝隙不均匀。打开引擎盖,可以看到翼子板背面有很多新的焊点,明显是经过修复的,还有一些螺丝也好像被人动过,上面的白色油漆与整个车子的油漆很不协调。另外,通过车头的进气栅栏向里看,一些塑料件上有明显的裂缝。
茆先生还气愤地说到:“这个保险杠是更换过的,里面的东西都撞碎了,你想想外面肯定不是原厂的。”
然而更让人觉得蹊跷的是,这辆车的两个大灯分别是2018年11月28号和2018年12月6号生产的,但这辆车的出厂日期却是2018年11月15号。“就是说这个车已经出厂了,然后这个灯还在生产线生产没有好,是不合常理的。”
根据这些疑点,茆先生怀疑4S店卖给他的是一辆维修车。于是,提车后的第二天,茆先生找4S店交涉,当时店里的负责人推脱说自己并不知情,并称4S店也是受害者。“我们也是受害者, 我们也要查,从目前的情况来看肯定是动过手脚了。”这位负责人承诺进行解决,但4个月过去了,却始终没有任何答复。
8月5号下午,记者陪同茆先生再次来到常州市金坛区鼎奥奥迪4S店,销售经理姚欢表示因为汽车运输环节复杂,他们还在调查。“从长春过来的车基本上先走陆运到大连港,大连港走海运到上海 ,在上海港走陆运到我们店,所以这个过程中我们没有办法去监控。”
记者了解到,每辆新车在交付给客户之前,4S店都要进行出厂前检查,那么鼎奥奥迪4S店当时为什么没有发现相关问题呢?姚欢说:“它的质量损坏,如果我们发现就到不了他这一步,我们是确实没发现。”
但车主茆先生觉得4S店是在推脱责任,“在我交车之前,整车已经装潢几天,他把我车里面东西全部拆卸掉了,竟然说没发现这些情况,那是不可能的。”
江苏省消保委汽车技术专家魏世康表示,汽车出厂前检查包括外观,油漆,底盘等,茆先生购买的这辆车,有些问题十分明显,按道理4S店应该可以发现。
江苏冠文律师事务所律师笪文倩表示,在一般消费者看来,新车是全新、未经使用、未经维修的车辆,维修过的车显然会影响消费者购买选择。
根据《消费者权益保护法》的相关规定,一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表达的,可以认定为欺诈行为,消费者可以要求“退一赔三”。目前茆先生已经向常州市金坛区人民法院提起诉讼,要求鼎奥奥迪4S店“退一赔三”。
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