汽车行业关注（autochat.com.cn）07月29日报道——

据相关媒体报道，事发江苏南通，车主施某于当地奔驰4S店购买一台GLE汽车，使用了一段时间后发现车辆出现多种问题，空调故障，大灯故障，雨刮器故障，刹车故障，到4S店协商过程中，双方还爆发肢体冲突。

据媒体报道，7月26日车主到店内进行协商时，双方爆发冲突，报道称车主遭到奔驰店内工作人员殴打。

而且现场有一位目击者因正在拍摄视频，被一位疑是工作人员前来阻止：“和你没有关系，不要乱拍。”拍摄手机随即掉落地上，并被驱赶。

据了解，车主施某于2019年5月13日在南通文峰伟恒奔驰店购买的GLE 450汽车。6月18日开始持续出现空调故障，大灯故障，雨刮器故障，刹车故障。

其中一次在车库行驶时，突然出现刹车问题。从视频中可以看出，奔驰车主本想刹车后左转，但看出车辆一直往前行驶了一段距离，同时听见车主说了一句“刹不住”，其坐在副驾妻子也说了句：“差点撞到墙”。

4S店方面的情况说明显示，客户反映7月12日出现刹车踩不下去且伴随刹车异响，13日店方检测未发现制动系统有异常现象，同时电脑检测无任何故障代码。

车辆使用期间，车主还反映存在雨刮器异常、空调制冷时偶尔出热风，熄火后大灯会单独亮起问题，并多次将车辆返厂维修检查。

直到7月26日车主到店内进行协商时，双方爆发冲突。目前警方已介入调查。

 对此也有网友表达了自身的看法，认为奔驰店大欺客。

7月29日，网传相关方奔驰4S店发表了一份声明，双方已达成和解。

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