2024-04-26更新内容 来源:汽车行业关注 刘智星 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)03月04日报道——
喜提新车对于每个人来说都是一件新鲜而又开心的事情,但购买的新车被告知维修时一般人都会怒发冲冠。近日,山东滨州的李先生(车主)就遇到到新车竟是“维修“车的事情,车主在进行完相关的鉴定后找4S店讨说法,4S店竟选择逃避,甚至告诉车主准备走法律流程。
2018年12月20日下午,车主在滨州尚众4S店花了三十多万全款购买了一辆大众途昂SUV,当时车主看到车子外观很脏,于是询问4S店是怎么回事。4S店当时称车子长期停在外面,现在洗车机坏了,车主洗洗就干净了。
1月13日上午车主去洗车,洗车人员告诉车主车子车漆有色差,有腻子,车主焦急地找当地一个钣金师傅进行鉴定。果不其然,钣金师傅告诉车主车子色差很明显,车门处的光泽度跟其他地方不同。车主于是自己买汽车漆厚度测试仪进行测试,结果发现车子前门处漆度竟高达700多。
接着车主打给上海大众客服咨询情况,客服回复,称厂家出产的车子不存在这种情况,若车子在运输过程中出现剐蹭等事故,将会作为展示车或其他车出售,而这些情况也会告知车主。
车主到4S店讨个说法,4S店负责人一直在回避车主的问题,并告诉车主已委托律师走法律程序。目前,双方尚未达成协议。
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