汽车行业关注（autochat.com.cn）07月20日报道——

据相关媒体报道，一位路虎车主因意外追尾导致车辆前部损坏，随即到4S店进行维修，结果意外发现维修之后车辆的中网和车标都并非原厂件，具体什么情况呢？

今年6月份，长春市一位李先生自己路虎揽胜在一次意外追尾肇事了，导致车前部造成了损坏。因为李先生之前投保了4s店车险，所以事故后就第一时间找到了长春市硅谷大街上的名叫“陆捷”4s店进行维修。可没想到车辆刚维修完毕提车时，李先生却发现了问题。

据李先生表示，当时修完车，他就发现汽车中网和中网标识均为副厂件，因为触摸更换后的中网明显感觉硬度不够。随即便联系工作人员，得到的回复是原厂件。

听从工作人员解释后，李先生便将车辆开走了，可回去后仍不放心，便找了开修配厂的朋友帮忙进行鉴定。结果朋友给李先生的回复车辆上换的中网就是副厂件，价格就几百块左右。

之后李先生也将自己刚修好的路虎车中网和其他路虎车进行对比，发现车辆中网除了偏软，路虎标识还明显晃动，于是李先生立即与陆捷4S店进行沟通。据李先生表示，当时长春陆捷4S店的工作人员，也承认了该车中网为副厂件，但底座是原厂的。

李先生还表示，当时自己投保4S店车险，就是为了有售后保障，可以使用原厂配件。结果没想到长春陆捷4S店修车经历让李先生心里感觉很不靠谱。

此前，李先生也和保险公司联系过，保险公司称他们是按照原厂件价值赔付的，其中原厂中网配件价值在6000到7000元左右，而李先生了解到副厂件也就500到600左右。由于原厂件的价格和副厂件价格相差甚远，并且其他维修部位是否使用的是副厂配件也不得而知，希望4S店能给个说法。

随后记者和李先生再次来到长春陆捷4S店进行了解，但4S店表示拒绝采访。

于是致电了路虎中国官网客服进行咨询，客服人员表示因为他们这里是厂方，车辆维修情况是全权委托给4S店。而只要涉及到车辆维修的，配件均为全球采购的，并且所有配件均为原厂配件。对于客户质疑维修的是副厂配件，客服人员称要与4S店进行了解后再和客户沟通。对此李先生也表示将继续进行维权。

经小编了解，其实很多4S店为了追求更高的利润，在维修过程中会“偷梁换柱”，采购比原厂更低价的产品。由于消费者收到的维修清单上面只有编码，没有具体文字说明，一般来说也不会刻意去查证。并且消费者无法时刻监督维修过程，所以很多时候4S店会“乱来”。

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