2024-03-29更新内容 来源:汽车行业关注 上明 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)02月27日报道——
继丰田高管宫下善次之后,小鹏汽车又挖来了广汽本田的售后专家罗炳春。
2月27日小鹏汽车宣布,罗炳春先生近日正式加盟小鹏汽车,出任售后高级总监,负责售后方面的整体管理工作。
汽车行业从业二十余年,罗炳春曾在广汽本田、广汽菲亚特等积累了丰富的售后质量管理、产品与服务开发、技术培训和服务网络体系搭建等方面的经验。罗炳春曾在广汽本田主导建立了完善的CSI(客户满意度)市场调查和评估体系,同时开发市场质量信息收集和反馈系统,之后广汽菲亚特,领导并搭建了整套售后服务体系和团队架构。可以说,罗炳春在售后方面有着丰富的工作经验,这次加盟小鹏汽车,将负责售后方面的整体管理工作,帮助小鹏汽车建设智能化、高品质的售后服务体系。
最近小鹏汽车开始疯狂挖人,在2月14日一汽-大众品牌公关总监李鹏程加盟小鹏,并出任品牌公关总经理一职,之后在21日小鹏汽车宣布宫下善次加盟小鹏汽车并出任生产质量高级总监,负责小鹏汽车在生产品质管理相关方面的工作。
目前小鹏G3已交付用户,而今年也将是小鹏汽车的品质年、交付年、运营年,各大传统车企高管加盟小鹏,这对小鹏汽车运营工作来说是件好事,毕竟新造车势力在产品品质、售后服务等方面面临较大的考验。
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