分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)05月28日报道——
5月27日,深蓝汽车官方就推送车机广告一事进行了致歉。
在致歉声明中,官方表示关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验,对此深表歉意。并指出此次权益信息的推送,原本是为了感恩回馈深蓝车主,提醒已购首任车主查收深蓝 S09 专属购车券。因为在终端接待过程中,发现很多已购首任车主到店后尚不知晓该权益信息。最后官方表示未来将不断改进服务质量,保证车主的用车体验,不再通过车机通道给用户推送权益提醒。
对于官方的回应,深蓝汽车CEO邓承浩转发并评论表示,此次推送是个人决策,自己给团队提出的要求。其称自己周末走市场,接待了几个老车主,发现有一半都还不知道有一万元专属购车福利。所以给团队提了让更多客户知道这个权益的要求。最后指出发生该事件是自己的错误,希望得到大家的谅解。并表示:“内部已经进行了流程的优化确保未来用更好的方式,向大家告知深蓝汽车的福利信息。”
相关事件回顾,昨日突然出现了大量的深蓝车主在网络发帖称,深蓝汽车在没经过车主同意的情况下在车机大屏幕推送“感谢48万深蓝车主的信任,现面向首任车主发放10000元S09专属购车券”的广告。不少车主表示对于这样的强推广告非常的反感,更有车主直言存在安全隐患。
此次对于官方的道歉也得到了很多网友的支持,有网友评论表示,能认错就好,在车机上打广告这事谁干谁挨骂,干扰驾驶员注意力这种事就不该做。还有网友指出:被车主投诉也正常,广告推送前没征得车主同意,此外还没有提供永久关闭选项。 好在深蓝汽车道歉比较及时,态度也比较诚恳,要记住在技术创新的同时,更要守住用户信任的底线。
的确,如同网友所说的在车机打广告一事,此前也有不少车企都推送过,后果无疑都是遭到了车主们的吐槽。
对于车企频繁的推送弹窗广告一事,有业内人士指出,消费者对于不同产品推送广告的接受度是不同的。例如像手机、智能手表之类的电子产品,接收到广告划过就好,最多影响到用户的体验感。但是车机广告的推送,在一定程度上是存在安全隐患,触碰了驾驶安全的红线。毕竟用户花钱购买的是驾驶工具,并不是广告位。车企应当正确把握边界,切忌将车机当做自己的“广告牌”。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享
7月15日晚间,岚图汽车法务部对外发布一则《严正声明》。根据声明内容显示,日前,岚图汽车旗下岚图FREE+上市,发布15分钟收获大定11583辆。在新产品成功上市的同时,有一批不法分子有组织、有预谋的
7月15日,吉利控股集团宣布,旗下吉利汽车控股有限公司与极氪智能科技有限公司正式签署合并协议,吉利汽车将收购其尚未持有的全部极氪股份,极氪股东可选择以现金或置换吉利汽车股份作为对价。吉利控股集团董事长
7月15日,日产汽车宣布,将在2027财年结束前停止其日本奥帕马(Oppama)工厂的汽车生产,并将业务转移到其位于日本南部福冈县的工厂,这是该公司削减产能的全球重组计划的一部分。资料显示,日产日本奥
继河南省在6月底宣布,为了积极促进汽车消费,加快新能源汽车的推广使用,针对购买鸿蒙车机的车型每辆车提供3000元的现金补贴政策后,不少地区也启动了鸿蒙智行购车补贴。7月10日,“云南省商务厅”发布通知
7月14日,据“明镜Pro”报道,威马汽车或将在8月复产。报道中表示收到了威马前员工发来了“新威马汽车”致供应商的白皮书。内容主要是关于,新威马汽车的投资人深圳翔飞汽车销售公司对外披露关于威马的复产规