汽车行业关注（autochat.com.cn）12月20日报道——

近日，车主张先生向媒体反映，自己购买的一辆奥迪Q5L车多次出现全车断电、汽车无法启动的问题，为此在黑猫投诉平台发帖进行了投诉。

据《消费者报道》与黑猫投诉平台发帖介绍，张先生购买的奥迪Q5L是今年4月份在北京奥吉通奥迪经销商购买的，今年7月开始，张先生的这辆奥迪Q5L多次出现全车断电、无法启动的问题。张先生描述称：“整车断电，车辆根本打不着火，灯光那些都用不了。”

于是张先生将车开至4S店维修，第一次维修时，4S店表示车辆没有问题，半个月后车辆又断电，但4S店检测出来的结果仍然是没有问题。因为从7月份的那次检修之后，这辆车几乎每个月都会有一次全车断电的情况出现，这种情况已经对张先生的日常使用造车一定的影响。张先生表示：“问题最严重的时候，为了让车辆不断电，我12个小时左右就要启动一次车辆，不然就不能开车出门，即使是周末不用车也要特意去启动一下车辆。”

之后张先生自行上网查找资料发现同款车型疑似GPS模块漏电，随后找上奥吉通4S店再次进行维修，经检测后，4S店回复：怀疑是GPS漏电，但并没有给出具体的解决方案。

据《消费者报道》采访调查报道，4S店对此表示：“只能等奥迪厂家提供解决方案，再出现问题只能把车送过来维修，出现问题一次就维修一次，我提出更换电瓶的诉求也没有实现，对于给我造成的不便和损失也没有提供赔偿。”

据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，如果张先生的车辆行驶里程尚在60000公里以内，车辆断电是产品质量问题所致，4S店和奥迪厂家应当为消费者免费维修。如果修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以要求退车。

截止目前，4S店已经为张先生的车辆进行了相关系统升级。不过张先生对此仍然不放心，张先生希望奥迪厂家可以给出切实可行的解决方案，让车主可以安心用车。

查询车质网、汽车之家等平台也确实发现有很多网友反映奥迪Q5L出现因SOS模块漏电而导致电瓶亏电，从而车辆断电、无法启动的问题，4S店同样未能给出具体有效的解决方案。针对此问题，目前奥迪方面没有做出回应。

据数据显示，截止到2021年12月份，奥迪Q5L最新月销量为13346辆，2021年累计销量为124200辆，在SUV中，月销量排名第6名，年销量排名第6名。

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