2024-04-23更新内容 来源:汽车行业关注 剑虹 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)04月17日报道——
奔驰女车主与西安利之星达成最终和解协议,车主接受奔驰道歉,换一台新车,退还金融服务费等。虽然车主说明涉事车型并不是问题车,但该车辆的有关质量问题已进入鉴定程序,等待更多结果公布,同时西安利之星涉及的涉嫌违法违规问题,仍将依法依规进行调查处理。
在其此前,西安利之星被奔驰厂家采取暂停销售运营处理,直到调查结果出来后再做决定。
17日上午,有媒体来到涉事的西安利之星奔驰4S店,展厅被一夜清空,店门口贴着告示:“暂停新车销售业务”。
在16日晚奔驰官方声明中,西安西安利之星奔驰4S店被暂停销售运营,如调查结果显示该经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为,其销售运营授权将被终止。
女车主与4S店和解协议主要内容包括:
1、更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;
2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;
3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程;
4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;
5、为女车主补办生日,费用由对方全额支付;
6、双方对原车辆发动机机油渗漏问题的分歧全部得以解决。
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