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汽车行业关注(autochat.com.cn)07月05日报道——
近日,郭女士在4S店购买了一辆捷豹汽车,开回家后发现这辆车的行车里程居然超过200公里,询问4S店后被告知这辆车是一辆展车。
6月26日,郭女士在诸暨宝利德捷豹4S店花了26万元购买了一辆捷豹XEL,当天下午郭女士就把车子开回家。郭女士说,车子开回家后发现已经行驶了200多公里,但是从4S店到家的距离只有六七公里,很奇怪为什么会出现这样的情况。
随后郭女士联系了4S店,4S店方面表示可能是里程表传感器出现了问题,让郭女士把车子开回4S店检查一下。
郭女士把车子开回4S店,4S店的工作人员表示这辆捷豹XEL是一辆展车,在外面巡展过,所以才会有200公里的行车里程。听到这样的消息后,郭女士很气愤,在她看来,这么重要的信息4S店却没有告知,有刻意隐瞒的嫌疑。
郭女士表示,4S店销售顾问从头到尾都没有提及这是一辆展车,自己也没有详问,因为消费者的固有认知里,4S店卖的肯定是新车,没有人愿意买新车却提了一辆展车。
4S店方面表示,郭女士购买的这辆车确实是展车,但是也是新车,是在2019年11月生产的,并没有销售过,而且在销售过程中就展车一事也有向郭女士告知过。
根据4S店出示的一份购车协议显示,这辆车的行驶里程是186公里。不过郭女士表示,虽然合同上表明行车里程是186公里,但是销售顾问并未详细讲解合同的内容。
4S店表示,可能是工作人员在流畅上出现了一些瑕疵,愿意给郭女士一些补偿,目前双方在协商中。
有专家表示,展车是可以销售的,但是必须在消费者购车之前明确告知,一般行车里程超过50公里的新车就很有可能是展车。
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