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汽车行业关注(autochat.com.cn)05月12日报道——
特斯拉是智能电动汽车领域最具知名度的品牌,但其糟糕的装配质量,粗糙的做工频频遭受车主吐槽,如果覆盖件缺块、缝隙大小不一、漆面质量、漏水等都可以接受的话,以下这位特斯拉车主的经历,可能让你感到非常“意外”。
近日,英国一位特斯拉Model 3车主在网上曝光了该车的质量问题,Model 3方向盘竟在倒车的时候脱落了,此事也引起媒体及特斯拉官方的关注。
这名43岁的英国Model 3车主在推特上表示,“方向盘今天掉下来了!担心剩下的也会掉下来!能否调查一下为什么才开了1个月的车会发生这种故障?”
据了解,此次行程车主驾驶了32公里,在结束行程并进行倒车的时候,方向盘意外地掉下来了,只剩下电缆连接着掉下的方向盘。
车主随即与特斯拉当地售后取得联系,一个半小时后故障的Model 3被特斯拉拖走维修,并提供了一辆捷豹代步车给车主使用。一天后,这辆Model 3被维修好了并返回车主手中。
按照车主的说法,特斯拉证实该车方向盘在装配时没有通过螺栓固定在汽车上,同时正在调查生产中发生的情况,而英国当地代理商也在进行全面的调查。
车主还说,特斯拉曾向他保证,该车仍然是英国最安全的汽车,而且不可能再次发生。但车主对这次事件完全没有信心,并感到很失望。
另外车主还提到一段小插曲,这台Model 3原定于2019年10月交付到他手中,但特斯拉官方多次推迟交付,直到2020年3月中旬才交付给车主。出现方向盘掉落的时候,这台车才行驶了550公里左右(340英里)。
事实上,或许对于一部分认识特斯拉的网友来说,出现令人意外的故障问题也是比较平常的。去年8月,德国一家汽车租赁公司曾宣布取消Model 3的采购订单,原因是发现了油漆问题、线路故障、仪表盘有划痕、车灯里有雾气等问题,就连售后服务也得不到保障,等待配件的过程非常漫长。
2019年4月,中国一家新能源专车出行公司“神马专车”在购买了278台特斯拉后,发布一则维权行动声明,因特斯拉频繁的质量问题和糟糕的售后服务而走上维权路。
当然,上述英国车主遭遇的方向盘突然脱落,相对来说是比较严重的,最后发现竟然缺少螺栓固定,这是严重的生产线装配缺陷。在如今制造业成熟、规模流程化的时代,特斯拉出现这种问题确实不应该。
有网友说,“特斯拉真的是,让我知道了,居然汽车还可以在这些地方上出毛病。”另有网友称,“太可怕了。可能标配自动驾驶,方向盘是摆设的。”
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