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汽车行业关注(autochat.com.cn)01月02日报道——
郑州的韦先生在郑州恒信路伟路虎4S店买车,基于对车子的喜爱,韦先生当场就把车款给交了,然而就在韦先生交完车款办理手续的时候,却被销售人员告知自己的新车被撞了,这让韦先生非常生气。
韦先生立即赶到交付区查看自己的新车,从撞击的程度来看,新车的保险杠严重掉漆。虽然撞击的“伤口”不算大,但是自己买的新车从头到尾都没摸过就被撞成自己,自己花钱买一辆新车总不能开一辆旧车回去吧。
韦先生找到4S店的负责人,对方表示新车放在4S店被撞,4S店确实有一定的原因,但是韦先生已经签完了所有的交车手续,发票也开了,责任既不在韦先生,也不在4S店,责任要归咎于当时撞车的车主,毕竟又不是4S店的人开车撞的。
负责人说的这番话韦先生表示不认同,虽然当时手续已经办完了。但是车钥匙并没有交到手中,并没有完成最后的交车。
对于韦先生而言,不管车子是谁撞的,车既然在4S店出现了意外,那么4S店的责任是不可推卸的,新车还没摸到还没碰到就被撞了,谁愿意买一辆被撞过的车回家。
最后经过双方经过协商决定,4S店赠送韦先生3年4次常规基础保养,另外还有一个精品礼物,费用则是由4S店和客户一同承担,对此韦先生也表示认可。
新车还没提放在4S店就被撞,想必这种事情发生在谁身上谁都不好受吧!按照正常的程序,新车既然已经办完了所有的手续,新车自然已经过户到车主名下,新车被撞所造成的损失也应该由肇事车主承担。
不过,作为4S店方面也存在一定的责任,没有尽到自己的责任,对于管理方面的问题,4S店还需要作出改变,避免同样的事情发生。
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