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汽车行业关注(autochat.com.cn)12月19日报道——
2012年,于女士花了44.4万元购买了一辆奔驰汽车,车辆在使用的过程中发现这辆车存在油耗高好和偶尔异响的问题,让于女士感到非常别扭,但是基于对奔驰品牌的信任,并没有怀疑这辆车的质量问题。直到2015年第三次保养的时候,4S店的工作人员告诉于女士这辆奔驰车的左前轮装反了,而且两前轮的轮毂规格也不一样。被曝出这一问题后,于女士认为奔驰4S店存在欺诈销售的行为,故将奔驰4S店告上法庭。
12月17日,该案件在北京丰台法院花乡法庭开庭审理。
法庭上,于女士表示,奔驰4S店在销售车辆的时候隐瞒该车存在轮胎和轮毂更换的事实,且奔驰汽车使用手册中明确提出,“使用未经梅赛德斯-奔驰认可的轮胎、车轮以及附件或未对其进行正确使用,会降低行驶的安全性,从而引发安全事故”,针对以上情况,于女士要求奔驰4S店退一赔三,共计181万元。
于女士表示,发现问题后,双方进行多次沟通,但是奔驰销售公司只同意更换轮胎另加2万元的4S店代金券,无法接受销售公司这一方案。
奔驰4S店反驳了于女士的观点,其认为交付车辆时各项检测都是合格的,目前的证据无法证明交付时车辆存在问题。
4S店表示,于女士从2012年购车至今一直正常使用,虽然主张车辆在销售前就出现问题,但是在前两次保养中都未发现问题,因此举证缺乏依据。此外,于女士的车辆在第三次保养时发现汽车存在问题,4S店也第一时间就告知于女士,如果在车辆销售前就存在隐瞒的话,为什么要告知车主呢?这不符合逻辑。
而对于于女士提出退一赔三的要求,奔驰4S店表示极为不合理,其表示该车行驶到2016年的时候已经有3万多公里,而且在2018年之前该车也未出现损失和事故,于女士提出的退一赔三的要求明显不合理。
于女士则认为,前两次保养未发现车辆存在问题,但是并不代表车辆不存在问题。从车辆在上牌前拍摄的行驶证照片可以看出左前轮和右前轮是不一致的,而且(轮胎)花纹是反的,但轮毂的型号位置比较隐蔽,需要仔细检查才能看到。
目前,于女士的奔驰车已经停放在车库两年的时间未使用,期间所造成的的损失应该由谁负责。
于女士说,最初检验车辆是合格的,后来因为前轮大小不一造成的检车不通过。奔驰车的左前轮已经因为尺寸问题时常出现磨损漏气,根本没法上路。
奔驰4S店反驳称,从照片来看,肉眼根本无法辨别,而且当时包括验车机构都没有说车辆有问题,交接也都签收,没有任何问题。车辆存在问题,并不排除原告对车辆进行改动的可能,而且原告也拒绝了4S店提出的相关赔偿,导致该车长期搁置,明显就是原告故意扩大损失。
双方就此问题进行多番举证,但是由于案件复杂,最终,法官宣布休庭,该案正在进一步审理中。
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