添加收藏 | 登陆 | 注册
首页 资讯 新车 24H热点 行业报导 国际产经 数据报告 汽车产品库 汽车销量

除了微博还有微信

敬请关注

微信公众号

autoWeChat

大众途岳新车两次更换配件,仍无法解决异响问题

更新时间: 06月16日
来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

分享到

汽车行业关注(autochat.com.cn)11月20日报道——

据相关媒体报道,福州的陈先生前段时间买了一辆上汽大众途岳SUV,可是新车还没开多久,陈先生发现自己车方向盘存在轻微的异响。可让陈先生难以接受的是,在4S店更换了2次配件仍没有解决这个问题。

image.png今年8月份,陈先生在上汽大众福州世骏马4S店花费17万购置了这辆大众途岳SUV,到了今年10月便发现方向盘有异响,找到4S店了解情况,店方回复是“共振“问题,可以再观察下。没过几天陈先生发现问题更严重了,频率更高了,又开回4S店。这次维修人员的回复是新车轮胎打磨的声音,让陈先生不必忧心。

image.png

不过陈先生还是担心这个问题会影响到以后的正常驾驶,因车子才开了2000公里,未达到首次保养的里程数,便让店方也再次对车辆进行了测试,测试完车辆之后,店方告知陈先生是车辆两边的平面轴承坏了,并进行了更换,换好之后问题依然没有解决。之后店方又认为是转向电机坏了,又再次进行更换,异响问题依然没有解决。image.png

这样两次的误拆配件让陈先生是否气愤。当自己要将车辆开走时,其中一位工作人员称要自己将之前更换的配件还回去,因为更换的配件是好的,陈先生的车辆也不是这两个问题,所以需要拆下来还回去,对此陈先生不同意了。image.png

新车被多次拆装后,异响依旧未解决,陈先生质疑该车存在质量问题,提出退车,但被4S店拒绝。

目前车辆依然无法找出具体原因,陈先生表示自己每次找到4S店就称要拆车检查。对于这样的做法工作人员称他们是要通过更换配件来检查,找到具体哪个原因。陈先生表示无法接受,因为新车动不动就这里拆那里拆,车辆折旧损失又该如何承担。image.png

4S店负责人表示,拆装零件并不会对车辆造成损伤,而且这辆车还在包修期内,更换新配件并不收取费用。纪先生坦言,目前只能继续拆装才能发现问题,此外,方向盘异响只是小问题,未达到可以退车的程度。

对于后续问题,店方表示仍需要通过拆件进行全车检测,对于哪些部位需要进行拆解也会告知陈先生,但陈先生拒绝了这个做法,当前只希望店方能对此前车辆误拆的折损进行补偿。image.png

image.png

4S店在无法确定车辆问题情况就进行各个零件的拆件,确实让消费者无法接受。从专业的维修师傅了解到,车辆更换的若是塑料零件,则对车辆不会有太大影响。但若是铁零件,拆的过程必须标号、记号,修完后应按记号原位装回。对于新车来说,不断拆装零部件是有损伤的。如果一个配件装错,后期对车辆可能造成很大影响。


欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

阅读量:0

*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

标签搜索: 大众途岳 717微卡 汽油单排(后单轮) 轴距3500mm 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3050轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3360轴距 4X2单排栏板微卡 国Ⅴ 王牌腾狮 玉柴4.3L 160马力 3650轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌腾狮 云内3.8L 129马力 3000轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内2.7L 116马力 3360轴距 4X2排半栏板轻卡 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内3.9L 156马力 3200轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 云内4.5L 220马力 3000轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 潍柴4.6L 220马力 2500轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 适豪 顶配版 尊旅 3.5L 手自一体 C型平顶尊旅版 维沃特 2.0T 手自一体 C型商务车 半隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 豪华旅居车 维沃特 2.0T 手自一体 领航无隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 4座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 7座 维莱德 2.0T 手自一体 A型房车 后升顶版 4座 维莱德 2.0T 手自一体 B型商务房车 后升顶版 4座 凯路威 2.0T 双离合 定制型 中通开阳系列纯电动物流车 LCK5031NXXYEV 英仕派 混动 2.0L E-CVT 净越版 国V 中华酷宝gt 捷豹XJ XJL 3.0SC 手自一体 两驱 尊享商务版 荣威i6 PLUS 1.6L 手动 4G互联旗舰大赞版 国V 皓影 240TURBO CVT 四驱 尊享版 凯迪拉克XT5 28T 四驱 领先型 锐界(进口) 3.5L 精锐型天窗版 傲旋 2.0T 纵横四海 领主 领主商务版 2.5T 手动 两驱 精英版 柴油 国V 领航S1 1.5T 136马力 4.22米 栏板 单排 汽油 国VI 卡罗拉 PREMIUM NAVI bmw100 新豹2 1.0L 手动 汽油 466 单排 大柴神报价 汉腾V7 1.5T 手自一体 尊享型 国VI 丰田花冠汽车报价 力帆650 探歌 280TSI 双离合 两驱 进取型 国VI 跨越王X5 渝安DK15 国4 3400轴距 双排 单后轮 厢式车 上汽大通MAXUS T70 2.0T 手动 两驱 长厢高底盘双排 澳洲版 汽油 铃拓 加长版 2.5T 手动 两驱 豪华款 国V 斯巴鲁xv报价 jeep牧马人 马自达3 昂克赛拉 云控版 三厢 1.5L 手自一体 尊贵型 国VI 开沃D10 电动厢式运输车 高顶 49.2kWh 菱智 M5 Q3系列 舒适版(长车)LZ6512AQ3S 北京BW007 都市版 2.0L MT 两驱 豪华型 瑞鹰 2.0 手动 豪华舒适型 前驱 启辰t70x 优劲T52 1.5L 双排普货 豪华型DAM15KR 奇瑞a1油耗 西耶那 1.5 GSX sorento 卡罗拉 1.6L GL纪念版 4AT 菱智 M5 Q3系列 创业版(长车)LZ6512AQ3SN 蒙迪欧 致胜 2.0L GTDi200 豪华型 国4 凯普特K8 福康3.8L 168马力 4700轴距 4X2排半厢式载货车 国Ⅴ 北汽昌河A6 1.5L 手动 尊贵版 江淮同悦rs怎么样 福瑞迪 1.6L 手动 智享天窗版 国VI

分享到

网友评论网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

资讯

撰稿人

思远
思远
汽车行业关注编辑

微信公众号

汽车行业关注所刊载内容之知识产权为虎传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。

12
报料