
11月26日,据发布的J.D. Power 2015年中国车辆可靠性研究SM(VDS)显示,车辆可靠性今年取得巨大进步,接近成熟市场水平。自主品牌的可靠性进步最为明显,与国际品牌的差距越来越小。
今年是J.D. Power在中国开展车辆可靠性研究的第六个年头。这项研究衡量拥车期在37-48个月内的车主在过去6个月期间遇到的问题,包括8个问题类别(发动机/ 变速系统、车身外观、驾车经历、配置/操控/仪表板、音响/娱乐设备/导航系统、座椅、空调系统和车身内装)的202个问题症状。总体可靠性由每百辆车出 现的问题数(PP100)来衡量,分数越低表明质量越好。
主要发现:
·总体车辆可靠性取得了进步,接近成熟市场水平:2015年平均问题数为156个PP100,与2014年(193个PP100)相比减少了37个PP100。车辆可靠性持续的进步让中国更接近于美国成熟市场水平,同期相比,中国车辆可靠性与美国的差距为9 PP100。
·国 产品牌进步最为明显:按品牌原产国划分,自主品牌进步最大,问题数减少了48个PP100。另外,自主品牌和国际品牌之间的差距继续缩小,从2014年的 43个PP100减至2015年的27个PP100,发动机/变速系统问题(16个PP100)占这个差距的将近3/5。
·可靠性显著影响客户忠诚度度:如果遇到一个或更多问题,车主忠诚度下降将近一半,只有16%的车主表示他们“肯定会”推荐同一车型, 5%的车主表示会再购买同一品牌,而这一比例在没有遇到问题的车主中为28%和10%。
·故障问题持续存在:尽管车辆可靠性有显著提升,但是故障相关问题仍然是中国市场面临的弊病。在美国车主提及的问题中,有33%与故障相关(其余与设计相关);在中国车主提及的问题中,有55%的问题与故障相关(其余与设计相关)。
·韩系品牌车的问题数最少:韩系品牌的平均问题数为130个PP100,比主流车细分市场的平均问题数(160个PP100)少30个PP100。
J.D. Power公司中国区副总裁兼董事总经理梅松林博士表示:“总体车辆可靠性与去年相比取得了显著进步,表明制造领域的巨大投资和努力最终获得回报。然而, 汽车厂商应该继续致力于质量和可靠性,因为质量和可靠性对客户忠诚度极为重要。多年来,汽车厂商特别注重购车之后90天内的新车质量问题,但现在是汽车厂 商优先考虑可靠性的时候了。”
J.D. Power公司中国区汽车市场研究总监谢娟表示:“在故障相关问题的比例方面,中国市场和美国市场之间的差异表明制造质量在中国仍然有改进空间。而且,随着中国车主变得更加习惯于他们的车辆,他们将可能开始提及更多与设计相关的问题。”
2015年中国车辆可靠性研究排名
保时捷(97个PP100)在豪华车品牌中名列车辆可靠性第一位,梅赛德斯-奔驰(103个PP100)和雷克萨斯(107个PP100)分别名列第二和第三位。
MINI(110个PP100)和大众(110个PP100)在主流车品牌中并列第一位。雷诺(113个PP100)和斯巴鲁(117个PP100)分别名列第二和第三位。
在12个颁奖细分市场中,北京现代的车型获得3个细分市场奖项。梅赛德斯-奔驰在两个细分市场中名列第一位。
在各个细分市场中获奖的车型如下:
·微型轿车细分市场:吉利熊猫
·紧凑型高端轿车细分市场:现代瑞纳
·中型基础轿车细分市场:本田锋范
·中型轿车细分市场:起亚赛拉图
·中型高端经济型轿车细分市场:MINI
·中型高端轿车细分市场:现代索纳塔
·紧凑型豪华轿车细分市场:梅赛德斯-奔驰C级
·中型豪华轿车细分市场:梅赛德斯-奔驰E级
·中型SUV细分市场:现代途胜
·中型豪华SUV细分市场:雷克萨斯RX
·大型豪华SUV细分市场:奥迪Q7
·微客细分市场:五菱之光
2015年中国车辆可靠性研究是基于2011年5月至2012年8月期间购车的17,534位车主的评价。研究报告分析了21个细分市场,一共涵盖59个品牌的160款乘用车车型。数据收集工作于2015年5月至9月在中国各地46个主要城市进行。
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一汽大众成为“另类”!3月国内厂商销量公布
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汽车行业关注(autochat.com.cn)04月10日报道——
4月9日,乘联分会发布最新月度市场报告显示,2025年3月全国乘用车市场零售194.0万辆,同比增长14.4%,环比下滑40.2%。其中,新能源汽车零售销量为116.5万辆,同比增长43.0%,环比增长42.1%,新能源汽车渗透率为60%。截至三月底,国内狭义乘用车零售512.7万辆,同比增长6%。
乘联分会秘书长崔东树指出,近几年国内车市零售呈现前低后高的走势,今年3月零售仅稍低于2018年3月198万的最高水平,处于历年3月零售历史高位。由于国家双新政策的推动,价格战相对温和,行业内卷状态改善,今年3月的同比零售增速为近10年最高,扭转了近10年3月零售增速偏低的特征。
3月国内零售中,自主品牌市场零售122万辆,同比增长31%,环比增长33%,当月国内零售份额为62.7%,同比增长7.7个百分点;主流合资品牌零售48万辆,同比下降4%,环比增长45%,当月国内份额为24.7%,其中德系品牌零售份额为17%,日系品牌为12.2%,美系品牌为6.8%,均出现不同程度下滑。豪华车零售25万辆,同比下滑7%,环比增长68%,当月市场份额为12.9%,同比下滑3个百分点,传统豪华车市场零售份额表现较好。
从市场份额来看,自主品牌仍然是乘用车市场的绝对主力,再次彰显传统自主企业的新能源转型成功。乘联分会指出,自主品牌在新能源市场和出口市场获得了明显增量,头部传统车企转型升级表现优异,比亚迪汽车、吉利汽车、奇瑞汽车、长安汽车等传统车企品牌份额提升明显。数据显示,3月自主品牌新能源车渗透率为72%,豪华车中的新能源车渗透率为35%,而主流合资品牌中的新能源车渗透率则仅有6%。
根据乘联会公布的国内车企零售销量榜单来看,大部分汽车制造商均实现同比增长,其中吉利汽车同比增长70.5%,成为最具增长潜力的车企,比亚迪汽车同比增长11.5%,奇瑞汽车同比增长58.6%,上汽通用五菱同比增长55.8%。合资厂商阵营来看,仅一汽大众出现下滑,同比下滑7.8%,上汽大众同比增长3.9%,南北丰田均增长超过两位数,另外特斯拉中国同比增长18.8%。
毫无疑问,比亚迪再次拿下中国车市销量第一,单月零售销量29.0万辆,同比增长11.5%,与排名第二的吉利汽车约有9.5万辆差距。比亚迪在新能源市场已拥有绝对的领先地位,旗下已布局比亚迪、腾势、方程豹、仰望四大品牌,其中比亚迪品牌分为海洋网和王朝网,是比亚迪最重要的销量来源。4月9日,汉L唐L正式上市,汉L起售价为20.98万元,唐L起售价为22.98万元,两款车型均提供纯电和插混车型,纯电车型基于比亚迪超级e平台打造,插混车型采用第五代DM技术。
作为传统车企的代表,吉利新能源转型可以说是初见成效,虽然市场份额不及比亚迪汽车,但却是中国市场最具增长潜力的汽车厂商,3月零售销量同比增长70.5%。吉利汽车的增长潜力主要来自银河品牌,3月销量最高的车型是吉利星愿,为32481辆,银河星舰7和银河E5也在万辆以上。
奇瑞汽车在榜单中排名第四,3月销量11.9万辆,同比增长58.6%。在国内市场,奇瑞汽车持续巩固并扩大其市场份额,而在国际市场,特别是出口销量方面,奇瑞更是以卓越的表现成为自主品牌中的佼佼者。
除此之外,长安汽车同比增长7.2%至11.1万辆。作为整车央企之一,长安汽车的表现并不那么亮眼,在新能源汽车市场布局了长安启源、深蓝汽车、阿维塔科技三大品牌,3月深蓝汽车销量为1.82万辆,长安启源为1.25万辆,阿维塔科技为8555辆。
再来看看合资品牌,南北丰田在3月均实现增长,其中一汽丰田同比增长22.6%,在榜单中排名第九,广汽丰田同比增长19.2%,在榜单中排名第十。3月6日,广汽丰田铂智3X正式上市,售价区间为10.98-15.98万元,权益价10.48-15.48万元。综合此前报道,铂智3X是广汽丰田旗下紧凑型纯电SUV,是广汽丰田铂智品牌第二款车型,提供150千瓦和165千瓦两种功率驱动电机,新车搭载Momenta 5.0端到端高阶智驾,支持全场景无图智驾领航功能。据了解,新车上市一个小时订单破万。
除此之外,东风日产、广汽本田、东风本田继续跌出前十,这已经是常态。不得不承认的是,当下日系品牌在国内市场江河日下。随着自主品牌电动化和智能化方面形成技术壁垒,消费者开始将目光转向更加经济实惠的国产车上,日系车越来越难以得到中国消费者的认可,即使降价卖车也难以得到消费者的青睐。
值得一提的是,一汽大众成为3月国内销量前十唯一出现下滑的车企,同比下滑7.8%至13.1万辆,上汽大众则同比增长3.9%至9.1万辆。
展望4月车市走势,结合乘联分会分析,多重利好因素支撑下,乘用车市场有望延续平稳增长态势。一方面,从工作日数量来看,4月份共有22个工作日,与去年同期持平,这有利于车市产销平稳增长。另一方面,2024年春季的价格战带来2-3月的市场严重低迷,随着2024年报废更新政策在4月24日落地实施,去年4月后的车市逐步恢复增长,今年4月仍有一定低基数的促进效果。此外,在国家促消费和多省市对应的促消费政策的推动下,春季车展线下活动将全面活跃市场气氛并将加速聚拢人气。
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