兵马未动,粮草先行。随着首款国产车型上市的临近,广汽菲亚特克莱斯勒(以下简称“广汽菲克”)销售公司渠道多品牌融合的速度正在加快。
日 前,广汽菲克第一家多品牌经销店广汽菲克昆山云藤店正式开业。据了解,广汽菲克昆山云腾店原本是广汽菲亚特经销商,2013年和2014年均为菲亚特全国 十佳经销商。自今年7月份广汽菲克销售公司成立,并发出双品牌渠道整合“召集令”后,如今,昆山云藤店积极进行了升级改造,成为广汽菲克首家全新多品牌 4S店。
实际上,此前的8月份,原克莱斯勒经销商苏州久久店就已经完成了多品牌销售的升级改造,加上此次开业的昆山云藤店,在不到100 天的时间内迅速形成多品牌经销模式的逐步落地,广汽菲克渠道终端反应及行动力已经超过预期。而这在一定程度上显示了原菲亚特及克莱斯勒经销商对于广汽菲克 未来的发展信心。
整合加速
“未来汽车销售渠道的大发展方向肯定是朝着综合性多品牌的方向走的。现在,广汽菲克先行一 步,我们可以在现有菲亚特品牌经营的基础上更扩大业务范围和层次,是大势所趋。所以对广汽菲克的多品牌经营思路,我们投资人充满了信心。”昆山云藤汽贸有 限公司董事长周云青表示。
据了解,昆山云藤经营菲亚特品牌已经有两年多时间,在2013年、2014都是全国十佳经销商。昆山云藤店经过 两年时间的发展,目前包括昆山云藤店的售后,每月产值目前近100万元,排名也比较靠前。眼下,昆山云腾店投资了180万元升级改造为广汽菲克多品牌经营 店。
“此次升级改建,广汽菲克特别重视,派了规划团队,经过反复论证推敲,把成本降到了最低,也照顾到了原来广汽菲亚特经销商的目前状况。改进方案也经过反复论证,包括预算、测算。目前新广汽菲克多品牌店的改造比较务实,大大减轻了经销商的经济压力。”周云青表示。
在其看来,眼下的国内汽车市场竞争日趋激烈,不进则退可能最终会被淘汰。所以广汽菲克此前确定的多品牌网络渠道拓展思路,也为经销商在一线的市场竞争奠定了更好的基础,比单一品牌发展模式更有优势。
据了解,广汽菲克设计的多品牌在同一个展厅销售,昆山云藤是全国第一批。这其实也是广汽菲克网络拓展规划中的第一步,就是先从一部分有实力的经销商开始。
“因 为4S店的前期投入很大,经营成本很高,不利于尽快开展销售和市场。要降低前期成本,其实多品牌在同一展厅销售是一个最直接的降成本的方式。主机厂也看到 了这一点,把多个品牌都放在一起销售的话,主机厂的管理成本下降,经销商的投资成本降低,管理成本实际上也是降低的。”广汽菲克昆山云藤店总经理韩刚表 示。
除此之外,广汽菲克的渠道变革政策具有很高的灵活性的,广汽菲克现有的经销商可以根据自身条件,进行模块化的选择组合。“广汽菲克经 销商整合,实际上从今年3月份就开始了。原有销售网络全部纳入新的销售公司体系,未来经销商的发展,将开启多业态化、模块化发展模式。”广汽菲克副总裁戚 晓斐此前表示。
而据了解,截至目前已经有50多家完成了全品牌的经营评估,部分经销商已经完成店面升级开始营业。随着广汽菲克国产化项目 的逐步实施,原克莱斯勒经销商和原广汽菲亚特经销商两大渠道的整合速度明显加快,甚至远远超过广汽菲克的预期。预计今年年底,广汽菲克将逐步完成280家 多品牌销售店的升级改造。到2018年,广汽菲克有望建成由500家经销商组成的全渠道、全品牌销售网络。
铺路国产
实 际上,作为国内汽车行业后合资时代的代表性企业之一,广汽菲克成立时适逢中国车市低迷、增速缓慢的“新常态”。随着首款车型国产自由光的下线并快速切入市 场运作,预计在接下来更多的Jeep品牌车型将在广汽菲克国产,如何整合国产车和进口车两个销售渠道,迅速组建统一的销售网络并形成合力,是广汽菲克面临 的当务之急。
早在广汽菲克新销售公司成立伊始,其就敲定了最终的渠道解决方案:经销商发展开启多业态、模块化模式,全面建立起全品牌、多 产品线销售店网络体系。广汽菲克的目标是,Jeep品牌国产项目陆续实施后,将原克莱斯勒进口车与广汽菲亚特两大销售网络融合,经销商发展开启“多业态、 模块化”模式,全面建立起多品牌、全产品线销售店的网络体系。
事实上,广汽菲克之前也做了很长时间的调研。一般的渠道建设会采取所谓的 ABCD,或F1、F2、F3等此类类似的模式。“多模块化”前期要求,不同的品牌专人负责。独立的销售团队,和针对性的专业售后,以及广汽菲克推行的保 客营销,这些都是为了满足不同消费者的需求、增加客户忠实度而做了创新。
例如购买道奇酷威——大七座SUV的车主,针对的是家庭使用。这 一类客户群更重视家庭,喜欢带着家人一起近距离出行。因此会组织更多的亲子活动;购买牧马人的车主,他们兴趣点与酷威完全不一样,他们喜欢的是冒险和挑 战。Jeep品牌坚持的活动,也是展现给车主更多的更精彩的生活方式。
“除了给经销商更灵活更多样的选择外,广汽菲克也给了经销商资金上 的实际支持。不论是新建店还是对原来4S店进行升级改造,均可享受补贴。另外,建店标准统一,而不统一采购的模式从经销商的角度出发,切实地降低了建店成 本,最低100万元就可建成一个全品牌的城市展厅。”广汽菲克内部人士表示。
据了解,广汽菲克的“模块化”是把车间和商品车展示区分开 来,两者又被分成A、B、C不同的规格档次,经销商可以根据当地的城市规模,经济发展水平,消费者消费习惯等综合因素,采取“因地制宜,量体裁衣”的策 略,确定AA、AB等不同的配置组合。相比传统4S店高投入、重资产的僵化模式,“多业态、模块化”的经营发展模式无疑大大减轻了经销商的投资风险和资金 压力。
“模块化是这次广汽菲克新的销售公司成立后提出的新概念。事实上,现在的整个汽车工业都在谈模块化,例如制造领域的模块化,主流厂商都在引用,降低了工业制造成本。”戚晓斐表示。
今 年10月19日,广汽菲克第一款国产车型Jeep自由光在长沙工厂正式下线,并将于11月3日正式上市。“Jeep自由光国产只是广汽菲克的第一步,在接 下来的12个月中,将有更多车型在中国生产。”Jeep品牌及Ram品牌全球负责人、菲亚特克莱斯勒集团亚太区首席运营官麦明凯 (Mr.MikeManley)此前表示。而根据广汽菲克的规划,Jeep自由侠将在2016年进行国产化,该车将在广州工厂进行投产。
从 眼下的情况来看,广汽菲克昆山云藤店是广汽菲克“多业态、模块化”的网络发展新政的具体实践。毫无疑问,网络新政的加速正在为将来市场销量的全面爆发蓄 势,经销商积极拥抱变革足以证明他们对未来的信心,而“多业态、模块化”的模式,也让广汽菲克在扩大市场占有率和确保经销商投资回报之间找到了平衡点。
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周销量榜,以后彻底消失了
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汽车行业关注(autochat.com.cn)03月21日报道——
3月19日,理想汽车高管孙敏杰表示,为了响应中国汽车工业协会的号召,理想汽车没有发布周销量榜单。网上流传的周榜图不是理想做的,用上周理想官方图做对比就能看出来,字体有所不同,虽然模仿得很像但还是有差异,希望野榜不要伪装成理想榜单版式。此外,孙敏杰转发微博CEO评论表示,“已经调查清楚是谁做的图了,榜单里的某家,大家猜猜看,其实很好猜也很好溯源”。
此前,中国汽车工业协会(下称“中汽协”)于3于18日发布《关于规范企业数据发布的倡议书》(下称“倡议书”),倡议企业停止对外发布销量周榜,避免碎片化信息引发片面解读,减少误导性舆情对市场的干扰。倡导企业以符合汽车行业运行规律的数据(如月度、季度、年度)为周期发布本企业经营数据,共同保障行业健康平稳运行。中汽协表示,“关注到部分车企频繁发布不能代表市场规律的销量周榜,数据来源不明,引发舆论误读,扰乱行业秩序,加剧了“内卷式”恶性竞争。
值得一提的是,在中汽协发布《倡议书》后,市场上却流传了一份3月10日-3月16日的中国市场新势力品牌销量榜,虽然风格制作与理想汽车一样,基本套用了理想汽车榜单的色调,但最终被证实该榜单并非理想汽车制作,字体与理想汽车有一定的差异,在中汽协明确倡议企业停止对外发布销量周榜时,这种做法很容易产生误导,也容易出现争议。
周榜是由理想汽车率先发布的,当时理想汽车凭借着增程式技术和精准的市场定位,销量一路飙升,为了更及时地展示自己的销售成绩,从2023年4月开始,理想汽车首创性地固定在每周二发布前一周的销量数据,这一举动在当时引起了不小的轰动。
在接下来的日子里,理想汽车的周榜就成了每周必看的“销量大戏”,每次发布都会聚焦理想汽车又卖出了多少辆车,其它品牌排名如何。据了解,理想汽车曾连续36周斩获新势力品牌销量第一的宝座。这一辉煌成绩,不仅让理想汽车在消费者心中树立强大的品牌形象,也让其他车企倍感压力。
不过,理想汽车周榜的发布之路并非一帆风顺。
2023年5月,由于遭到同行的投诉举报,理想汽车不得不暂时暂停发布周销量榜。当时,外界纷纷猜测,理想汽车还会不会继续发布周榜?它的销量优势还能保持吗?2023年下半年,理想汽车顶住压力,恢复周销量数据的发布,并对榜单进行调整,例如榜单名称从“中国新势力品牌上险量” 变成“中国新势力品牌销量”,数据统计方式也有所调整,从具体到个位数的销量成绩变成了以万为单位,数据来源也不再标注。到了2024年,理想汽车因为MEGA上市后销量受阻,也曾一段时间未对外公布榜单,直到2024年5月才重新发布。
另外,理想汽车周榜在发布过程中也引发了不小的争议,这些争议不仅涉及到数据的真实性和科学性,还对整个汽车行业的竞争生态产生了影响。
蔚来品牌与传播助理副总裁马麟就曾公开表示,卷周榜是低水平内卷,会对企业正常经营产生干扰。他认为,每个月企业公布的经审计后的交付量,才基本上能反映车企当时的经营情况,对于用户了解市场行情、帮助消费决策是比较有效的。周榜的频繁发布,可能会让企业过于关注短期的销量数据,从而影响到企业的长期战略规划和正常经营节奏。
小鹏汽车高管黄泓霖曾质疑理想汽车周榜关于小鹏汽车销量不属实。他在朋友圈发文称:“以上关于小鹏汽车信息都是假的”,并表示汽车行业是长期主义,企业应该踏实做好产品、质量和供应,而不是通过虚张声势的战报来秀肌肉。
蔚来联合创始人、总裁秦力洪也曾在2024蔚来创新科技日上公开指出,某周榜的数字从来没有经过蔚来认可,这个数据是不严肃的。他还透露,蔚来的周销量数据在内部也不会超过10个人知道,李斌则将此范围缩小到 “只有四五个人”。这些质疑都表明,理想汽车周榜的数据真实性存在一定的问题,这也让消费者和行业人士对榜单的可信度产生了怀疑。
蔚来马麟还指出,不同价位、不同品类的产品混在一个榜单里,不能反映市场的客观情况 。他举例说,问界和理想是当时增程领域卖得好的,蔚来和特斯拉是纯电领域卖得好的,把它们放在一个榜单里,无法真正体现各个品牌在各自细分市场的竞争力。做榜单,一定要合理,彼此之间要可比。如果榜单的筛选条件不科学,那么这个榜单就无法为消费者和行业提供有价值的参考,甚至可能会误导消费者的购车决策。
随着周榜的取消,行业竞争将逐渐从“数据竞赛” 转向 “服务、价值竞争”。车企会更加注重提升产品的品质和性能,为消费者提供更加优质的售后服务,通过提升品牌的整体价值来吸引消费者。例如,比亚迪凭借其在新能源汽车技术方面的领先优势,不断推出高性能、低能耗的车型,赢得了消费者的认可;特斯拉则通过持续优化其自动驾驶技术和售后服务体系,提升了用户的满意度和忠诚度。这种竞争格局的转变,将促使整个汽车行业朝着更加健康、有序的方向发展,推动中国汽车产业实现高质量发展。
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