余先生的爱车S400由于暴雨影响造成泡了水,为了不让汽车受损扩大化,7月9日晚间12点多,余先生将车辆交给了福州利之星奔驰4S店。7月11日,经过综合考虑,车主余先生决定不修这辆泡水的奔驰车了。但是,就在余先生提出不修车,愿意自行承担拖车及车辆拆解、清洗等费用后,摆在余先生面前的就是一份来自福州利之星奔驰4S店近8万元的“账单”。面对这必须缴付5万多元的汽车配件,以及2万多元的工时以及拆洗费等费用,余先生表示无法接受,自己未签字确认维修事宜,还没看到具体估价清单,利之星怎么就已经下了维修配件单?更何况保险公司都没进行定损。

4S店是否与保险公司确认过,同时也告知了车主呢?记者带着疑问来到福州利之星奔驰4S店,店员也对此事做出解释,“没有及时告知车主,是我们工作人员小吴沟通不到位,好心办错事。这个车子很多配件都是要国外订货。特别是泡水车,我们确认了什么东西(配件)要换,就要赶紧订。由于配件少,我们就是要抢快订!”并强调泡水车与其他事故车不同,如果是事故车,清单马上就可以列出来,但泡水车都是先订货,再后续补交清单给保险公司。很多内容要慢慢增补,不可能一步到位出清单。正常情况下,泡水车也没有出现保险公司不赔的情况。

车主余先生对4S店做法很质疑,像一般的汽车维修保养,4S店都会跟客户确认保养与更换的配件,怎么泡水车这么大的维修就可以跳过了这个层面呢?报价清单出来了,就应该要与车主确认。不然,一旦保险公司不认可,最终是否也要车主来买单?
作为一个豪华车品牌的代表,奔驰整个售后服务监管与规范就是如此?还是福州利之星4S店的售后服务监管、操作上存在疏漏?我们期待利之星给个合理答案给车主,小编会继续追踪后续情况。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号:autoWechat



































除了微博还有微信
敬请关注
微信公众号
autoWeChat
权益价25.99万起!凯迪拉克XT5 PHEV上市
分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)09月08日报道——
9月7日,凯迪拉克XT5 PHEV上市,新车共计推出2款车型,建议零售价31-35万元,全款一口价27.99-29.99万元,可享限时两周年购车权益,包括1万元两周年感恩购车补贴和至高1万元增换购补贴,限时权益价25.99-27.99万元。作为新增车型,凯迪拉克XT5 PHEV基本延续燃油版的设计,动力采用1.5T发动机+前后双电机插电混动系统,CLTC纯电续航里程为215km,CLTC综合续航为1360km。
外观方面,凯迪拉克XT5 PHEV沿用现款燃油版车型设计,前脸依旧是熟悉的盾形熏黑蜂窝格栅,格栅边缘加入发光灯带,格栅中央是可发光的凯迪拉克车标,两侧是经典竖向分体星瀑LED矩阵大灯,当智驾激活时日行灯亮起专属蓝色提示光效。前包围配备主动闭合式进气格栅,高速关闭降低风阻,低速开启散热,搭配发动机舱盖隆起的多条筋线,看起来运动感十足。
车身侧面,凯迪拉克XT5 PHEV整体轮廓同样延续燃油车设计,硬朗平直腰线搭配车窗黑化饰条展现出一定的运动感,新车配备传统机械门把手和20英寸基础款/21英寸低风阻密辐双色轮毂。尺寸方面,新车长宽高为4888/1957/1685(1688)mm,轴距2863mm。车尾部分,新车同样采用分体式大灯组设计,两侧呈现出“T”字型,搭配上方后扰流板,提升车辆的运动气息。新车取消双边共两出的排气布局,取而代之的是隐藏式排气布局,整体更简洁。
内饰方面,新车延续燃油版车型设计,搭载33英寸9K曲面屏(仪表+中控一体),配备高通8775P车机芯片,中控区域保留实体物理按键与旋钮结构。
辅助驾驶方面,新车搭载Momenta R7世界模型,不同于传统辅助驾驶单一识别功能。该模型可识别物体物理属性,运算物体运动因果关系,预判路况交互可能性,依托物理规律完成车速调控、轨迹规划、避让策略制定,支持早高峰通勤、复杂路况通行、自动泊车入库、窄路会车、循迹倒车等场景辅助驾驶功能。
动力方面,新车搭载1.5T发动机+前后双电机插电混动系统。其中1.5T发动机最大功率115kW,前电机最大功率160kW,后电机最大功率110kW,匹配35.5kWh三元锂电池。车辆CLTC工况纯电续航215km,综合续航1360km,0-100km/h加速成绩4.8秒,配备全路况电动蜂鸟底盘。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享
分享到
网友评论网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场
相关阅读
徐和谊案一审判决:死缓
据央视新闻报道,9月28日,北京市第三中级人民法院依法公开宣判北京汽车集团有限公司原党委书记、董事长徐和谊受贿、洗钱案,对被告人徐和谊以受贿罪判处死刑,缓期二年执行,剥夺政治权利终身,并处没收个人全部
大五座!上汽大众ID.ERA 8X预售
9月28日,上汽大众ID.ERA 8X预售,新车推出款车型,预售价区间为万元。ID.ERA 8X可以看作是小号“ID.ERA 9X”,定位中大型SUV,轴距2970mm,采用五座布局,采用增程动力,官
蔚来、吉利达成充换电全面战略合作!
9月28日,蔚来控股与吉利控股正式官宣充换电战略合作。根据协议,吉利以旗下易易互联100%股权叠加6.4亿元现金认购蔚来能源新股。作为对等布局,蔚来同步入股吉利充电业务主体浩瀚能源。据了解,本次交易完
智界RX明日上市
9月28日,智界RX正式上市,新车推出2款车型,售价分别为万元、万元。智界RX是智界汽车第四款产品,由前法拉利首席外饰设计师主导设计,定位科技超跑SUV,采用华为巨鲸电池平台,搭载四激光雷达以及华为乾
启境汽车LOGO曝光
9月27日,《汽车行业关注》从国家商标局查询了解到,启境汽车也正在准备图形车标,相关商标已进入等待实质审查阶段。从商标局披露的图形来看,启境汽车图形标识整体采用竖向轮廓,上下由两枚盾形组成形似沙漏,中
资讯
最新公布!本田在华一季度销量下滑24%
4月7日,本田中国发布2025年3月和2025年一季度终端汽车销量。数据显示,2025年3月本田中国终端汽车销量为55130辆,相比于同期的60449辆下滑8.80%;2025年1-3月本田中国终端汽
丰田ALLION工信部申报图曝光,失去车展上的“气势”
随着丰田在华市场份额的不断扩大,其在华的“双车战略” 也在逐步加速。为满足国内消费市场需求,丰田“特供车型”也不断出现。例如丰田旗下两大合资公司已公开宣布一同带来广汽丰田雷凌和一汽丰田卡罗拉加长版车型。
乘联会最新公布汽车排行榜,日系SUV车型均大幅下滑
乘联会最新汽车销量排行榜于昨晚正式公布。车市寒冬面前,9月销量成绩有所有所回暖也是值得庆贺的,不过并不意味着寒冬就此过去,据乘联会数据显示,9月份国内狭义乘用车市场销量达178.1万辆,同比下降6.5%,环比增长14.0%,1-9月累计销量达1478.2万辆,同比下降8.6%。相比上月市场只是在传统旺季的“金九“刺激下实现环比增长,其中9月份轿车销量85.9万辆,同比下降11.2%,环比增长13....
售12.98万元起!一汽丰田bZ5上市
6月10日,一汽丰田旗下全新车型——丰田bZ5正式上市。新车共推出2款车型,售价分别为。一汽丰田bZ5基于e-TNGA平台打造,定位纯电动中型SUV,外观采用丰田bZ系列最新家族设计语言,前脸采用封闭
北汽蓝谷上半年净利润暴跌2815%
8月27日晚间,北汽蓝谷发布2020年上半年财报。财报显示,上半年北汽蓝谷实现营业收入31.12亿元,同比下滑68.94%。归属于上市公司股东的净亏损18.63亿元,同比暴跌2814.98%。对于净利润由盈转亏的原因,北汽蓝谷方面称,受新冠肺炎疫情影响,北汽新能源销量大幅下滑,导致营收及净利润暴跌。其表示,2020年上半年,受全球新冠肺炎疫情等不可抗力因素影响,新能源汽车市场呈现较大幅度下滑,根据...
撰稿人
最新24H热点 更多24H热点 >
最新资讯 更多资讯 >
最新汽车资讯 更多资讯 >
最新行业报导 更多行业报导 >
热点新闻
微信公众号
联系我们 老虎车网 电车报告 汽车中国 AutoTimes
汽车行业关注所刊载内容之知识产权为虎传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。