分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)09月27日报道——
据相关媒体报道,杭州的范先生购买一辆沃尔沃新车,可从今年5月份开始,故障灯接连报警,直到目前,故障依旧无法解决。现在,范先生已经对这样的维修彻底失去信心,他想要退车。
去年12月,范先生在杭州中沃4S店购买了一辆XC90 SUV,共计花费55万元。可从今年5月份开始车辆仪表盘上就接连提示故障灯,见此情况,范先生只好将车辆送往4S店进行检测维修。
范先生表示,第一次进店维修时,4S店只是给车辆进行了一个系统升级,故障灯就消失了。可没过两天,车辆仪表盘的故障灯又亮了。无奈之下,范先生只好再次返店维修。

范先生表示,这一次通过检测,查出的问题是排放警报灯亮起,4S店也做出了更换蒸发软管的处理。本以为通过这一次维修,车辆便能彻底解决问题了,结果一个月后,同样的问题再次出现。范先生表示,为了这个故障灯问题,已经反反复复进店5次维修。

对于此问题,杭州中沃4S店服务经理表示,从目前检测来看,仍是两根蒸发管的问题。因为尾气排放一直超标,所以故障灯一直会报警。虽然这个故障灯不会影响正常驾驶,不过长时间会造成积碳情况,甚至会影响到车辆年检。

面对如何解决这个问题,4S店表示还是需要对车辆的蒸发管进行更换。同时,4S店也承认是产品质量问题,导致这次故障。
但目前范先生已经对该维修方案彻底失去了信心,希望店方能够进行换车处理。根据汽车三包法规定,车辆只要同一个地方出现5次以上维修,就可以对车辆进行退换。
但4S店的服务经理并不这么认为,其表示目前是进行三次维修,希望在最后两次里能帮车主彻底解决问题,因为此前车辆进店是消除故障码,在他们认为是没有维修的动作,所以不属于一次维修情况。


而范先生认为,自己将车辆送进4S店前,车辆是显示故障灯的,但自己开出来时故障灯是不亮了,所以是属于维修情况。

由于双方争执不下,目前范先生已经将这一情况反映到浙江省消保委,后续会再组织双方进行协商。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享


12月31日,#雷军跨年直播推迟#话题冲上微博热搜。事情是这样的,今日早间,小米创办人、董事长兼CEO雷军发文表示:“实在抱歉,我感冒有点严重,原定跨年的直播只能推迟到1月3日晚7点。”随后小米汽车表

12月30日,长安汽车发布关于独立董事辞职公告。公告显示,公司董事会近日收到独立董事张影提交的书面辞职报告,因个人原因,张影申请辞去公司第九届董事会独立董事及董事会提名与薪酬考核委员会召集人职务,辞职

12月26日,星空计划汽车正式发布旗下首款车型的预告图。据了解,星空计划汽车首款车型将在1月举办的CES 2026电子消费展上正式发布。从预告图来看,星空计划汽车首款车型为一款纯电动跑车,新车车头灯组

12月28日,零跑汽车举办“零跑十周年庆典”,在活动上两款“9系”车型亮相,分别是零跑D19和零跑D99。其中,零跑D19是零跑D系列的首款车型,也是LEAP 4.0技术架构的首款车型,定位旗舰大型S