汽车行业关注（autochat.com.cn）07月19日报道——

据相关媒体报道，烟台一位奔驰车主提车才开了俩月，车载系统就突然显示“切勿继续驾驶”，经4S店检测说要更换电瓶了。这主打的油电轻混的奔驰车，没开多久电瓶出了问题，具体什么情况呢？

今年5月，烟台的汤女士，在烟台之星奔驰4S店花了近40万购买了一辆1.5T油电轻混的奔驰E260L轿车，才开了一个多月就出问题。

据汤女士表示，自己在一次行驶途中，突然车载系统上就显示“48伏车载电力系统故障，切勿继续行驶，将车辆开到路边关闭发动机”，同时还有故障灯显示。

随后，汤女士便联系奔驰4S店将车辆拖去检测，经4S店车辆检测后的结果是，需要更换电瓶。

对于该问题奔驰4S店工作人员是这么解释：“经过检测发现电瓶可能缺失导热膏，但由于导热膏迟迟没能到货，便联系了厂家，而厂家给出的回复是实在不行就更换车辆的总成，如果车主不能接受更换总成就得等导热膏。”

据小编了解，导热膏的作用就是用来向散热片传导CPU散发出来的热量，使CPU温度保持在一个可以稳定工作的水平，防止CPU因为散热不良而损毁，并延长使用寿命。

但是车辆才买来一个对月，为什么就要维修了呢，对此汤女士也表示无法理解，而且当时自己买车就是因为销售介绍这个油电轻混的优势，自己才会考虑该车型的。

但对于车辆为什么存在问题，4S店工作人员也没有给出具体解释。而只是说：“他们目前不能对车辆进行拆解，仅仅是对车辆做了初步检测，并发现车辆的电瓶没能达到市场标准。”而厂家给出的方案是希望能先对车辆进行具体的检测升级，如果确定是电瓶存在问题就免费更换一个新的。

但汤女士无法接受这个方案，自己新车买来一个多月就出现了问题，希望4S店先给出赔偿方案再考虑更换或拆解电瓶。

奔驰车被曝光的问题越来越多，一些存在的质量隐患甚至影响行车安全。新车一个多月就出问题，换做哪位车主也是无法接受的，

目前4S也确认是电瓶的问题，接下来会和汤女士协商相关的赔偿方案，后续情况我们将持续关注。

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