汽车行业关注（autochat.com.cn）07月06日报道——

汽车属于一个奢侈的消耗品，大家肯定十分爱惜，如果出现了什么问题，一定特别心疼，更别提刚买的车了，但是这车刚买来一个星期，还没稀罕够呢，送到4S店贴了膜就出问题的事可是让潍坊市民冯女士给摊上了。

山东潍坊的分女施主今年6月14日花了20万全款从潍坊鸿发开启汽车销售服务有限公司买了一辆ATS，在销售时，4S店同意赠送贴膜服务。6月19日，冯女士吧汽车开到4S店贴膜，21日4S店通知冯女士去提车，冯女士到店提车启动时发现仪表盘上出现故障提示，方向盘也因此被锁死，还有一个图标在闪，冯女士随后找来了工作人员。

经过4S店工作人员的排查和维修，在拆除了保险盒没找到故障原因后，工作人员把驾驶仪表台位置拆开，经过检查之后，最终发现，在转向的一个模块上游水渍，工作人员进行清理之后，故障消除。但是冯女士就不淡定了，虽然问题解决了，但是仪表盘里为什么会进水呢？

经过最终确认，证实了维修师傅的判断，因为4S店在给客户贴膜的时候，只要不是自己的东西，从来都不爱惜，贴膜的时候就会从从右侧往左侧刮水，并不是水直接从玻璃上往下流。

冯女士觉得，这么贵的车，贴膜的时候都不做防护的吗？车子进水了，进水部位不明，车子就存在安全隐患，要是出现什么事故，要谁负责

冯女士认为进水是贴膜时防护没做到位，到底用了多少水，希望4S店拿出相信的用水证据。再就是对4S店的贴膜技术也怀疑。

对此店内的张经理表示，贴膜是在密封的环境下进行的，这是避免尘土导致贴膜起泡，所以说确实拿不出有力的证据来证明，那个地方也没有监控。而且这类问题是第一次出现，前从来没有出现过这种事情。为了表示歉意，可以给冯女士提供2800元的镀金1次，还可以给予2次保养。

但冯女士不能接受，经过协商，冯女士愿意退一步，只要4S店同意延保2年，因为进水问题保修终身，在送给360全景和4次保养。

在现场，双方争执不下，最后为了解决问题，冯女士和记者吧问题反映给了潍坊市寒亭区交通运输局，由交通运输局积极协调此次事件，目前仍然在协调中。

从这件事情来看，从出现故障到解除故障很快就解决了，可如果按照当时的说法，不是自己的东西就不爱惜，那么谁敢放心把东西交出去，本来赠送贴膜服务是好事，但是也因此反映出4S店的行为，对此4S店应该深思。而后续的进展，我们将持续关注。

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